管人不难 (2008 年度畅销榜NO.64531 )

上司与员工有级别之分，没有贵贱之分，领导者绝对不可以说出伤害员工自尊的话。\r\n 如果责备有方，犹如快马加鞭，下属会将此作为鞭策、作为动力，从而干劲十足。\r\n 领导者与不同性格的员工打交道，一定要摸准其特点、能力、才能因人而用。\r\n 管理者的权威，主要来自于他的模范行动、被赋予的权力、卓越的才能、语言表达能力等等，但是，有时也与沉默有关。\r\n 对于下属的漫不经心、玩忽职守，绝不可姑息，否则下属将习惯于受到过度保护，成为完全不负责任的人。\r\n 如果你是一位正为“管人最难”而困惑的管理者，你是否考虑过下面的这些问题：\r\n 为什么我们的管理会显得无效？\r\n 你会不会弄巧成拙？\r\n 员工为什么会阳奉阴违？\r\n 选择什么样的方式才能让管理有效？\r\n 你的管理是否能让员工得到提升？\r\n 如何做一个让员工尊敬的领导？\r\n

第一部分　为什么我们的管理会显得无效\r\n　第一章　你是否给员工提供了理想的舞台\r\n　　员工为什么总是“欲壑难填”\r\n　　管理者要学会给员工塑造环境\r\n　第二章　授权与激励的得与失\r\n　　授权为何失败\r\n　　有效的授权是理性的\r\n　　放权不代表放任\r\n　　避开你的授权误区\r\n　　金钱激励会让你陷入恶性循环\r\n　　给员工的报酬合理即可\r\n　　“竞争”比金钱激励更有效\r\n　　“换位置”也是一种激励\r\n　　不是所有的奖励都应该让员工知道\r\n　第三章　错误的方法决定了无效的管理\r\n……\r\n　第四章　没有尊重与信任的管理不会成功\r\n第二部分　你会不会弄巧成拙\r\n　第五章　事与愿违的尴尬\r\n　第六章　记住你的批评目的\r\n　第七章　明确说出你的愿望\r\n　第八章　补救是必要的\r\n第三部分　员工为什么会阳奉阴违\r\n　第九章　不要被表象迷惑\r\n　第十章　检查你的命令是否得到有效实行\r\n　第十一章　问题可能出在你身上\r\n　第十二章　不可姑息的行为\r\n第四部分　选择正确的方式才能让管理有效\r\n　第十三章　不要让你的权力超越制度\r\n　第十四章　选择最有效的管理方式\r\n　第十五章　有些人需要特别对待\r\n　第十六章　结果才是决定管理效果的检验标准\r\n第五部分　管理的另一个目的是让员工得到提升\r\n　第十七章　员工服从是管理成功的第一步\r\n　第十八章　在管理中培育你的员工\r\n　第十九章　管事比管人重要\r\n　第二十章　管理是变化的\r\n第六部分　做一个让员工尊敬的领导\r\n　第二十一章　让你的形象适合你的身份\r\n　第二十二章　真诚对待员工的各种问题\r\n　第二十三章　不要做一个被人讨厌的领导\r\n　第二十四章　智慧让你走上轻松管理路\r\n

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