情商,简单来说,就是自我管理情绪的能力,是一种准确觉察、评价和表达情绪的能力,一种接近并产生感情,促进思维的能力,一种调节情绪,帮助情绪和智力发展的能力。\r\n 情商由下列4种可以学习的能力组成:\r\n 了解自己情绪的能力;控制自已情绪的能力;激励自已的能力;识别他人的情绪的能力。\r\n 情商是一个人重要的生存能力,是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活各个层面的关键品质因素。一个人在社会上取得成功,起主要作用的不是智力因素,而是情绪智能,前者占20%,后者占80%。\r\n 在叙述个人情商的同时,本书侧重于从企业中的团队情商,情商与影响力、领导力的角度进行全新的阐释,对组织中成员之间的精绪感染与情绪鼓励有独到的见解,特别适合企业、机关中的员工阅读。\r\n
第1章 EQ——情商是什么\r\n 发现情商\r\n 人类智能的第二次革命\r\n 管理情绪的一种艺术\r\n 输不起的是心态\r\n 你能调动情绪,就能调动一切\r\n 情商决定命运\r\n 测试一:你的情绪稳定吗\r\n第2章 了解自我的情绪\r\n 了解自我:天下最难的事\r\n 要想利用它,就必须先了解它\r\n 左右一生的14种基本情绪\r\n 发现你的情绪周期\r\n 找到自己的情绪地图\r\n 通过他人的评价\r\n 利用神秘的第六感\r\n 做一个内心旁观者\r\n WHWW:自我内省的魔镜\r\n 正确地认识和评价自己\r\n 测试二:你的心境灰暗与否\r\n第3章 管理自我\r\n 你能控制情绪吗\r\n 接受,然后才是表达\r\n 情绪化——幸福的真正杀手\r\n 今天,我要学会控制情绪\r\n 恐惧时,知道安慰自我\r\n 自卑时,学会换上新装\r\n 沮丧时,可以引吭高歌\r\n 逆境中,学会持之以恒\r\n 愤怒时,懂得隐忍之道\r\n 疲惫时,让心灵洗个澡\r\n第4章 激励自我\r\n 每天给自己一个希望\r\n 发现自我\r\n ……\r\n第5章 识别他人的情绪\r\n第6章 人际关系——用情商提高影响力\r\n第7章 团队情商——用情商提高领导力\r\n
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