员工对企业的忠诚取决于两方面:物质激励和精神激励。物质激励包括:薪酬制度、管理方式、企业文化和工作环境;精神激励则包括地位和声望的满足、受尊重和被承认的要求等。如果员工这两方面的要求能得到满足,同时,团队成员之间能够协调运作、同事之间能够真诚相待,上下级之间能够互相沟通,员工有一个发展的空间,那么员工的潜能就能充分地得到发挥。\r\n 要解决忠诚问题,就要处理好企业利益和员工自身利益之间的关系。只有企业对员工忠诚,尊重员工的个人主体性,进行以人为本的情感管理和员工自我价值的实现,才能赢得员工对企业的忠诚,双赢才是赢得员工忠诚的基础。\r\n 员工的忠诚是企业发展的基石,对于企业来说更加珍贵。本书从“双赢才能赢得员工的忠诚、提升领导力才能赢得员工的忠诚与支持、以忠诚度为导向选用员工、坦诚相待让员工死心塌地为你工作、让员工找到回家的感觉、忠诚铸就企业大厦的辉煌”共六个方面系统论述了获员工忠诚的途径,为企业的发展壮大和基业长青提供了宝贵的经验。\r\n\r\n
第1章 双赢才能获得员工的忠诚\r\n 双赢理念是推动企业自身发展的动力\r\n 影响员工忠诚度的关键点\r\n 培训员工忠诚度的秘诀\r\n 提高员工忠诚度的绝招\r\n 赢得员工忠诚度的九部曲\r\n 员工忠诚度的缺失及培训\r\n 靠“终生雇佣”赢得员工的忠诚\r\n “真诚到永远”——海尔的文化理念\r\n第2章 提升领导力,赢得员工的忠诚与支持\r\n 领导力影响员工的忠诚度\r\n 领导力体现领导的综合能力\r\n 领导征服力的修炼\r\n 组建一支具有执行力的团队\r\n 恩威并重方可赢得员工敬重\r\n 做一个具有影响力的领导\r\n 不断进取,大胆创新 \r\n 左右逢源,步入巅峰\r\n第3章 以忠诚度为导向选用员工\r\n 选拔具有敬业精神的忠诚的员工队伍\r\n 合理授权,适当监督\r\n 量才而用,任人唯贤\r\n 团结就是力量\r\n 从内部提拔干部,促进员工成长\r\n 用诚心留住优秀员工\r\n 采用巧妙的裁员方法\r\n 揭开Navion公司招聘程序的神秘面纱\r\n第4章 担诚相等,让员工死心塌地为你工作\r\n第5章 让员工找到家的感觉\r\n第6章 忠诚——铸成企业大厦的辉煌\r\n\r\n
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