借助丰富的实例,施普兰德先生分析了在我们的企业中广泛传播并被运用的激励制度和竭力提高积极性的技巧——奖金、季度津贴、随工作业绩浮动的收入、作为有意义的管理措施的“幻像”、奖励性旅行、作员工的“心理”领导——这些手段会产生妨碍生产率的后果:越来越高的刺激制度、无法解决的公平分配问题、只为工资工作的狭隘性、工作惰性、伪装和欺骗、“霉运的怪圈”、精疲力尽、玩世不恭,最后也就成了:消极刺激。而书中用要求代替误导——用信任代替事必躬亲——消除生产消极刺激的源头——为个人施展才华提供必要的条件——清晰的协议和承诺。\r\n
导言\r\n第一部分 观察\r\n 来自实践的动力\r\n “工作积极性”的语言屏障\r\n 以业余生活为导向的——内心怠工\r\n 激励——短期杠杆\r\n 作为“企业文化”的猜疑\r\n 错误领导的法则\r\n第二部分 揭露\r\n 西西弗斯:奖励和欺骗\r\n 赞扬——心怀挖苦的统治手段\r\n 奖金制度\r\n 兴奋剂\r\n 创意能够带来金钱,金钱是否也能带来创意?\r\n 消极被动——领导纲领 \r\n 对于低估重审\r\n 反论调\r\n 薪金管理\r\n第三部分 领导技巧\r\n A 要求代替诱导\r\n 按语:对话式领导\r\n B 避免挫伤积极性\r\n 关系\r\n 不信任\r\n 对成功能力要求过低\r\n 工作的分散化\r\n 缺乏自由空间造业绩可能性的不足\r\n C 结束语:关于自尊心的研究\r\n
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