如何成为顶尖销售员——时代光华培训大系 (2010 年度畅销榜NO.24937 )

销售人员应该以怎样的心态迎接挑战？如何看透客户的心理？如何有效引导客户做出购买决策？如何从普通的销售代表向顶尖销售精英转变？这些是众多从事销售工作的职业人士经常感到困惑的问题。\r\n 在本书中，方永飞先生——中国最优秀的营销与管理教练之一——结合自身十余年销售实战经验，融合世界顶尖销售思想与策略，完美展现了成为顶尖销售人员的成功路径。

第一章 顶尖销售员如何认识销售工作\r\n 01 销售员必须知道的三件事\r\n 02 销售业绩的创造\r\n 03 龟兔赛跑案例新鲜\r\n第二章 顶尖销售员的销售心理训练\r\n 01 顶尖销售必备的四种态度\r\n 02 顶尖销售员必备的四张王牌\r\n 03 销售心理的七大法则\r\n 04 行销高手业绩剧增的五大原则\r\n 05 积极的心态是怎样炼成的\r\n第三章 修炼顶尖销售技巧之一：自我销售\r\n 01 业绩提升5倍的技巧——GSPA\r\n 02 顶尖销售员需要掌握哪些知识\r\n 03 让自己看起来就是个顶尖销售员\r\n 04 业绩提升5的技巧——超速行销\r\n 05 顶尖销售员魅力行销的五大关键\r\n第四章 修炼顶尖销售技巧之二：洞察客户\r\n 01 客户究竟是谁\r\n 02 如何洞察客户心理\r\n 03 认识客户购买的障碍\r\n 04 修炼顶尖销售的最大障碍\r\n 05 客户的拒绝等于什么\r\n 06 认识“成见”，成为自己心灵的生人\r\n 07 顶尖销售员如何赢得客户信赖\r\n 08 寻找未来客户的技巧\r\n第五章 修炼顶尖销售技巧之二：拜访预约\r\n 01 顶尖销售过程的核心七步\r\n 02 贯穿整个销售过程的重要环节\r\n 03 营销三角形的演绎\r\n 04 业绩提升5倍的技巧——电话预约\r\n 05 拜访前的准备工作\r\n第六章 修炼顶尖销售技巧之四：资格确定\r\n 01 建立标准的销售话术\r\n 02 激发客户购买情绪的四大核心要素\r\n 03 业绩提升5倍的技巧——资格确定\r\n第七章 修炼顶尖销售技巧之五：临门一脚\r\n 01 业绩提升5倍的技巧——临门一脚\r\n 02 销售结案的六大误区\r\n 03 客户拒绝的三种常见情况\r\n 04 化解客户的“价格陷阱”\r\n 05 业绩提升5倍的技巧——连环客户\r\n附录\r\n 工具表单\r\n 销售能力测验卷（A）\r\n 销售勇和测验卷（B）

方永飞，著名管理培训专家，国内最受欢迎的企业营销与管理教练之一，2004年被评为“中国金牌管理咨询培训师”。现任麦思特管理顾问有限公司总裁，北京时代光华教育科技有限公司总经理，美国领导力研究中心“情境领导”认证讲师，并担任多家企业的独立董事与常年顾问。曾任日本MIMAKI中国区域行销总监，康尔全国机构行销总监、执行总经理、副总裁。近十年的企业运作之路，为其营销实战和管理咨询积累了丰富的经验。
主要培训客户：中国移动、中国联通、钱江集团、TCL、中国人寿、中国建设银行、MOTO、东方通信、胡庆余堂、张小泉、万事利、国大等众多知名企业。方永飞先生在全国各地举办了上百场公开课，深受企业管理者的好评，其主讲的《赢在中层》《如何成为一个顶尖的销售人员》等多媒体管理课程已由北京大学出版社出版。

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