人的生命似洪水在奔腾,不遇着岛屿和暗礁,难以激起美丽的浪花。人要学会走路,就不要怕摔跤,而且只有经过摔跤,才能学会走路。回击他人是一门巧功夫,说得好就会让对方无还手之力,说得差就会让自己贻笑大方。这中间就有个“巧”字。 \r\n 说好一口漂亮话,走遍天下都不怕。一口漂亮话,一手漂亮字,是人们的两块敲门砖。你可以凭这两门本事,敲开别人 心灵之门。让人重视你,接纳你,从而与你合作,给你机会。 \r\n\r\n
第1章 激励他人的漂亮话\r\n 1 激励是块“红烧肉”\r\n 2 激励要找准“点”\r\n (1)慧眼看优势\r\n (2)有意避缺点\r\n (3)进行多种比较\r\n 3 激励他人有技巧\r\n (1)因人而异\r\n (2)情真意切\r\n (3)翔实具体\r\n (4)合乎时宜\r\n (5)雪中送炭\r\n 4 把握激励的“度”\r\n (1)时间上要及时\r\n (2)内容要巧妙\r\n (3)动机要真诚\r\n (4)程度上要恰当\r\n 5 化批评为激励\r\n 6 激发上司有高招\r\n第2章 安慰他人的漂亮话\r\n 1 让世界充满爱\r\n 2 最了解你的人是我\r\n 3 漂亮话是一剂良药\r\n 4 安慰女友的漂亮话\r\n (1)当女友心烦意乱时\r\n (2)当她担心男方不够爱自己时\r\n (3)当她觉得怨恨时\r\n 5 安慰他人10大原则\r\n (1)聆听\r\n (2)停顿\r\n (3)不当英雄\r\n (4)给予支持\r\n (5)感同身爱\r\n (6)长期守候\r\n (7)挺身而出\r\n (8)提供实用资源\r\n (9)设身处地\r\n (10)推已及人\r\n 6 让孩子在春风中成长\r\n (1)同情\r\n (2)转移\r\n (3)诱导\r\n (4)感染\r\n (5)热爱 \r\n第3章 回击他人的漂亮话\r\n 1 面试场上妙口生花\r\n 2 爱情战场不含糊\r\n 3 反问寓答,曲解含讽\r\n 4 再狡猾也要抓住你的小辫子\r\n 5 你刁我更赖\r\n 6 把别人的奚落送回老家\r\n第4章 化直为迂的漂亮话\r\n第5章 巧打圆场的漂亮话\r\n第6章 打动人心的漂亮话\r\n第7章 谈判公关的漂亮话\r\n第8章 笑傲职场的漂亮话\r\n第9章 建设爱巢的漂亮话\r\n第10章 演讲台上的漂亮话\r\n第11章 电话两端的漂亮话\r\n\r\n
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