商业伦理：利益相关者分析与问题管理方法（第3版） (2008 年度畅销榜NO.60550 )

商业伦理是一门关于商业与伦理学的交叉学科，是商业与社会关系的基础。随着我国经济的蓬勃发展，在市场经济领域中的商业伦理已成为社会讨论的焦点。《商业伦理》（第3版）是国际商业伦理学方面的优秀教材，系统分析了影响企业运营的外部政治、经济、法律、环境和技术因素，企业进行伦理决策所依据的基本原理，企业内营销、研发、人力资源等部门的伦理等问题。\r\n　　本书共8章，主要内容有：变化的环境与利益相关者管理；利益相关者分析与问题管理方法；伦理理论、快速测评与决策指南；企业与内部利益相关者：有关领导、战略、结构、文化与自律的基于价值的道德问题；公司与外部利益相关者：市场道德责任管理；作为利益相关者的员工和公司；全球、利益相关者管理与跨国公司；21世纪的商业伦理等。\r\n　　本书的读者群极为广泛，不仅适用于全国各经济管理院校管理专业的广大教师、本科生、研究生、MBA和EMBA教学，各类企事业单位管理人员的培训，而且适用于管理咨询顾问、商业伦理问题专家，以及对商业伦理问题感兴趣的社会自学者作为必读参考书。

1章商业伦理，变化的环境与利益相关者管理\r\n　变化的环境与商业伦理\r\n　何为商业伦理？商业伦理为什么重要？\r\n　商业伦理的层次\r\n　关于商业伦理的5个传说\r\n　为什么商业活动要用伦理思维？\r\n　教育和培训能提高商业伦理水平吗？\r\n　本书计划\r\n　本章小结\r\n2章利益相关者分析与问题管理方法\r\n　商业伦理为什么要用利益相关者管理法？\r\n　利益相关者管理定义\r\n　怎样进行利益相关者分析\r\n　利益相关者分析与伦理思维\r\n　职能部门的道德责任\r\n　三种问题管理模型\r\n　两种危机管理方法\r\n　本章小结\r\n3章伦理理论、快速测评与决策指南\r\n　伦理思维的决策准则\r\n　相对主义：自利模式\r\n　功利主义：结果模式（基于结果）\r\n　普遍主义：义务模式（基于义务）\r\n　权利：基于资格的模式\r\n　正义：程序、补偿与惩罚\r\n　不道德、非道德与道德管理\r\n　四种社会责任角色\r\n　个人伦理决策方式\r\n　快速伦理测验\r\n　结论性评价\r\n　本章小结\r\n4章企业与内部利益相关者：有关领导、战略、结构、文化与自律的基于价值的道德问题\r\n　利益相关者管理与基于价值的组织体系\r\n　基于价值的利益相关者管理评价10步法\r\n　领导与战略\r\n　文化、结构与系统\r\n　企业自律：挑战与问题\r\n　本章小结\r\n5章公司与外部利益相关者：市场道德责任管理\r\n　公司市场责任管理：危机与机遇\r\n　处理公司对外部利益相关者的责任\r\n　公司对作为利益相关者的消费者的责任\r\n　公司在广告宣传、产品安全和债务方面的责任\r\n　公司责任与环境\r\n　本章小结\r\n6章作为利益相关者的员工与公司\r\n　员工利益相关者：21世纪的职员\r\n　公司与员工之间社会契约的变化\r\n　雇员与雇主的权利与责任\r\n　歧视、就业机会均等和扶持行动\r\n　工作场所的性骚扰\r\n　举报与组织忠诚度\r\n　本章小结\r\n7章全球环境、利益相关者管理与跨国公司\r\n　密切相关的全球经济与全球化\r\n　不同形式的资本主义体制\r\n　作为利益相关者的跨国公司\r\n　跨国公司道德管理指南\r\n　利益相关者管理：伦理国际决策方法\r\n　本章小结\r\n8章21世纪的商业伦理\r\n　自“9·11”以来的商业与伦理观\r\n　21世纪新兴的宏观伦理问题\r\n　技术革命与伦理学\r\n　变化的职工情况\r\n　利益相关者管理与伦理指导\r\n　本章小结\r\n9章案例分析\r\n　案例1微软：是行业掠夺者还是凶猛的竞争对手？\r\n　案例2道康宁公司与隆胸术\r\n　案例3“几成危机”：英特尔“奔腾芯片事件”\r\n　案例4书面条文与实际做法：一家高科技公共关系公司遇到的伦理困境\r\n　案例5美林证券公司进入网上交易\r\n　案例6富利银行与波士顿银行合并：文化碰撞，展望未来\r\n　案例7刚开始，纳普斯特：杀伤性武器还是非法武器？\r\n　案例8巴黎困局：欧洲迪斯尼的经历\r\n　案例9通用汽车诉媒体：全国广播公司“日界线”栏目\r\n　案例10斯特拉·里贝克诉麦当劳公司：有产品（对司法系统而言）责任吗？\r\n　案例11手枪与枪支管制争议\r\n　案例12公共会计行业（与其他职业）的妇女：性别与工作场所障碍\r\n　案例13DoubleClick公司的网上隐私权之争\r\n索引\r\n

约瑟夫·W·韦斯教授是Wisconsin-Madison大学的哲学博士，现就职于Bentley大学管理系。他在企业与组织变革管理、领导培训与发展、职业咨询和项目管理与培训方面有着丰富的咨询经验，曾为50多家公司设计、实施各种计划，并在硅谷从事过高科技企业文化方面的研究工作，发表了相关研究论文。
　　他还参加了100多场职业交流会，发表了有关管理方面的文章。韦斯教授所在的Bentley大学设有专门的商业伦理中心，该中心从事商业伦理方面的研究、培训和咨询工作。

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