消费者王朝与顾客共创价值 (2010 年度畅销榜NO.8616 )

消费者与企业共同努力扩展的企业网络和消费者社区，正日益成为共同创造价值的核心要素。在这种新的范式下，企业不能再单边思考和采取单边行动。\r\n 本书为价值创造和创新揭示出前所未有的机会。\r\n 我们必须通过新的视角来认识世界，必须对现有的价值创造框架形成更深入的理解。\r\n 本书提供了新的视角，并将其与过去出现偏离的地方进行比较。\r\n 本书将为企业领导者探求新战略资本的实践提供指导，帮助他们打存原有的传统方式和发掘更有效的新方式。\r\n\r\n\r\n

译者序\r\n序言\r\n第1章 共同创造价值\r\n第2章 共同创造的基本构成要素\r\n第3章 共同创造体验\r\n第4章 体验创新\r\n第5章 个性化体验\r\n第6章 体验网络\r\n第7章 论坛型市场\r\n第8章 构建新的战略资本\r\n第9章 站在消费者立场进行换位思考的管理者\r\n第10章 快速创造知识\r\n第11章 发现战略\r\n第12章 为未来构建新能力\r\n参考文献\r\n注释\r\n译者简介\r\n

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