业务员培训与管理——职业培训进修教程 (2008 年度畅销榜NO.16758 )

本书从业务员所应具备的基本常识，业务员的自我管理，业务员的客户管理，业务员的礼仪宝典，与客户沟通的学问，谈判的艺术，推销与采购的艺术，业务员的信息工作，业务的推广，对业务员的组织管理这十个方面针对性地做了讲解，从理念到方法，其最大的特点就是实用。直观。可操作性强。本书结构上采用三级标题，布局合理，思路清晰，语言通俗，非常便于阅读。只要您按照本书所提供的方法和技巧来培训和管理您的\r\n 业务员，只要您的业务员熟悉掌握了九字真言——巧。看。礼。说。谈。妙。快。学。管，您与成功的距离就不远啦!\r\n 我们在本书第一二版大获畅销的基础上，做了相当规模的修订，使之更有针对性，也更有条理，相信完善后的第三版会为您的事业提供有益的帮助。相信它会是那些有志于从事业务工作的年轻人的指导老师，是企业业务员岗位内自修的重要参考书，更是业务主管部门培训和管理业务员的必备教材。\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n

第一章基本常识篇\r\n 第一节认识你自己\r\n 你是否适合做业务员\r\n 诚信--是业务员的生命线\r\n 七种品格成就优秀业务员\r\n 优秀业务员的十二大美德\r\n 业务员要有企业家的头脑\r\n 第二节认识业务员\r\n 业务员的两大任务\r\n 业务员的十大特征\r\n 业务员应具备的才能\r\n 十七个'必须'原则\r\n 第三节做一个优秀的业务员\r\n 成为一流业务员的四个条件\r\n 必须克服的三大障碍\r\n 业务高手的五条经验\r\n 成就百分百的业务高手\r\n 达到业务最高境界的十个要素\r\n 第四节业务员培训\r\n 业务员培训的内容\r\n 业务员考核的三大内容踢\r\n 培训业务员的全面能力\r\n 培训业务员的组织能力\r\n 培训业务员对时间的管理\r\n 训练业务员的四大关键\r\n第二章 业务员自我管理篇\r\n第三章 业务员客户管理篇\r\n第四章 业务员礼仪宝典\r\n第五章 与客户沟通的学问\r\n第六章 业务员的谈判艺术\r\n第七章 业务员推销与采购的艺术\r\n第八章 业务员的信息工作\r\n第九章 业务的推广\r\n第十章 对业务员的组织管理\r\n\r\n

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