推销员培训与管理——职业培训进修教程 (2008 年度畅销榜NO.115902 )

本书是我们奉献给当今和未来众多推销员的一部实用工具书。它集资料性、知识性、实用性和可操作性于一体。\r\n 想要成功执行产品管理吗？本书是您不可或缺的指南！产品经理的职责是管理与其产品/服务线有关的大小事务，并整合企业各部门，凝聚焦点以使策略完整一致，在充分掌握市场需求的背景下协调产品上市的过程，使产品达到其最大价值，为企业带来长远的获利。\r\n 我们生活在一个产品、服务挂帅的年代，产品管理 作为一种组织结构已广布各行各业。在这样的组织结构中，产品经理形同在组织中经营一家小型虚拟公司，他的功能是跨部门，甚至是连结企业内外的桥梁。因此，产品经理必须具备各种知识技能，包括行销规划、销售、财务、顾客管理、时间管理等技能，才能在激烈的竞争成功地为产品打出一片天地。 想成为成功的产品管理者吗？本书是您不可缺少的指南！本书将告诉你，产品经理在营销策划中所扮演的角色，教你如何评估产品组合，以及如何提议成功地开发新产品。无论你是产品经理、品牌经理，还是销售经理或是企划人员，本书都将是您最佳良伴。只要一书在手，将有效协助你完全领会管理的诀窍，提升企业获利率与竞争力！\r\n

第一章 炼就良好的心态 \r\n 第一节 良好的心态是成功的基石\r\n 第二节 正视拒绝是推销的开始\r\n 第三节 应对低潮的袭击\r\n第二章 赢得顾客的心 \r\n 第一节 重视和顾客的初次见面\r\n 第二节 给买主留个好印象\r\n 第三节 多用心思应对不同客户\r\n 第四节 做好售后服务\r\n第三章 让自己的时间比别人的多 \r\n 第一节 让时间生出金子来\r\n 第二节 时间如海绵里的水\r\n 第三节 让时间更有效率\r\n第四章 用“心”才能推销成功 \r\n 第一节 制定合理的目标\r\n 第二节 融自己于推销之中\r\n 第三节 做个好的观察家\r\n 第四节 读懂顾客的心\r\n第五章 如何“说”动人 \r\n 第一节 业务洽谈的关键\r\n 第二节 说话要富有魅力\r\n 第三节 根据情况随机应变 \r\n第六章 丰富实用的技巧 \r\n 第一节 分门别类的技巧\r\n 第二节 推销员的黄金法则\r\n 第三节 接近顾客有技巧\r\n 第四节 推销高手的成功术\r\n第七章 推销职场上的重要几步 \r\n 第一节 推销的基本知识\r\n 第二节 开发客户资源\r\n 第三节 拜访顾客前做好准备\r\n 第四节 成功推销产品\r\n第八章 让培训点石成金 \r\n 第一节 培训的种类\r\n 第二节 业务能力的培训\r\n第九章 加强推销员的管理 \r\n 第一节 招募评估推销员\r\n 第二节 推销人员的激励\r\n 第三节 让推销工作科学化\r\n 第四节 管理推销员面临的问题\r\n第十章 医治失误的药方 \r\n 第一节 让你的推销更顺利\r\n 第二节 处理顾客意见的多种方法\r\n 第三节 从推销的误区中走出\r\n 第四节 突破拒绝障碍\r\n

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