行政主管才干增长阶梯——经理人才干增长阶梯系列丛书 (2008 年度畅销榜NO.98664 )

作为中层管理者，主管是企业联结战略与执行，沟通高层领导与基层员工的纽带和渠道。管理者和管理研究人员对主管的工作也非常关注，关于主管的工作手册、管理培训也层出不穷，并且也确实帮助了主管有效提高自己的工作效率。\r\n 本书是为主管自己写的书，一方面需要是可把握好主管是个工作角色，他的才干是相对于工作来说的，主管的才干（胜任特征）是其胜任工作职位的才干。另一方面，我们还必须注意主管是一个主动的、独立的、有内涵的个人，他的才干不仅仅是日常表现的知识技能。主管才干增长，既必须结合职位工作，又需要相对超脱于职位工作，把主管个人的长期职业发展规划容纳于其中，形成主管的胜任职位的基础上的、面向发展的才干增长。\r\n

第一篇 优秀行政主管才干模式\r\n 一、一切从行政主管的职能出发\r\n 行政主管在当今企业的地位和作用\r\n 行政主管的岗位职能\r\n 二、行政主管的才干模式\r\n 行政主管的职位说明任职资格\r\n 行政主管的绩效测评指标\r\n 行政主管的职位胜任特征\r\n 优秀行政主管的才干模式\r\n 行政主管的才干增长\r\n第二篇 行政主管才干增长阶梯\r\n 第一级才干 行政主管职业知识才干增长——职业知识以职业为核心\r\n 行政主管的职业知识体系\r\n 行政主管的知识才干的增长\r\n 行政主管完成工作的基础学科知识\r\n ·管理学原理\r\n ·企业管理\r\n ·办公室管理\r\n ·行政后勤管理\r\n ·企业物流管理\r\n ·安全管理\r\n ·绩效管理\r\n 行政主管优化绩效的辅助知识\r\n ·公共关系\r\n ·社会学\r\n ·管理心理学\r\n ·人力资源管理\r\n ·人际关系学\r\n 行政主管改进绩效的业务知识\r\n ·先进的知识管理方法及理念\r\n ·办公室自动化应用知识\r\n ·企业行政业务管理知识\r\n ·企业行政管理制度\r\n ·企业行政管理文案\r\n ·企业行政管理表单\r\n 促成行政部门知识共享与增进\r\n 第二级才干 行政主管职业技能增长——技能以任务为标准\r\n 第三级才干 行政主管的综合素质——素质是行政主管的核心\r\n 第四级才干 行政主管角色认知——角色决定方向\r\n 第五级才干 行政主管个人特质与成就动机——特质和动机是最长远的动力\r\n第三篇 行政主管向上发展通道\r\n

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