职业经理人常犯的11种错误：多媒体课程包（6VCD+1CD-ROM+1本文教材） (2008 年度畅销榜NO.108039 )

本课程学习目标：\r\n 了解传统经理人常见的工作误区；\r\n 　掌握常见问题的解决方法和技巧；\r\n 　掌握有效管理下属的方法和技巧；\r\n 　掌握提高工作绩效的方法和技巧；\r\n 　掌握提高管理能力的途径和方法。\r\n 学习对象：\r\n 企业高层管理者；\r\n 　企业中层管理者；\r\n 　企业基层管理者。\r\n “时代光华管理课程”是北京大学出版社、北京时代光华教育发展有限公司及其他战略合作单位，为了广大管理者的成功发展，联袂推出的有关管理学习的大型课程体系。\r\n 时代光华管理课程的使命是：以极大的热情，全力以赴，推动管理者及其组织走向成功。客户决定我们的行动。我们近各户是各级各类在职的管理者，主要是企业经理与行政领导。我们将管理者的需要视为我们工作的起点；将管理者的满意视为我们工作的目标；将管理者的发展视为我们工作的动力；将管理者价值的提升视为我们工作价值的体现。我们希望与管理者共同分享成功的愉悦。\r\n 我们认为，当今时代是一个以全球化、信息化为特征的新时代，是一个急剧变革的时代，是一个激烈竞争的时代，是一个优胜劣汰的时代。置身于这样一个时代，管理者个人及其组织要想生存、发展、进而求得事业的成功，必须建立持久的竞争优势。而管理者个人及其组织唯一持久的竞争优势便是比竞争对手学习得更快的能力。因而在新世纪，管理者个人及其组织所面临的主要问题，便是学习问题。\r\n 基于以上认识，时代光华管理课程致力于：\r\n 帮助管理者解决现实问题。立足中国发展现状，直面各种现实问题，提供有针对性的解决方案。\r\n 帮助管理者为其组织我建规范化的基础管理平台，帮助中国管理者形成职业化的基础管理能力。\r\n 提供最适合管理者需要、被实践证明是最优的学习资源。\r\n 构建以轻松学习、便利学习、高效学习、学以致用为特色的客户化学习平台。\r\n 帮助管理者个人及其组织成为终身学习者和学习型组织，在新世纪建立持久的生存、发展竞争优势。\r\n 管理者需要成功，我们努力使之成为可能。\r\n 让我们真诚携手，共创成功！\r\n 本书附六张VCD、一张CD-ROM。\r\n

第一讲 拒绝承担个人责任\r\n 1．引言\r\n 2．有效的管理者，为事情的结果负责\r\n 3．“努力的表现”与“不停的辩解”\r\n 4．观察你自己，别光是观察市场/管区/办公室/人手\r\n第二讲 未能启发工作人员\r\n 1．引言\r\n 2．离开办公室一天，不会引发混乱\r\n 3．主管需要“少不了他们”的感觉\r\n 4．未能自己训练员工，提升其绩效\r\n 5．调职、退休、死亡也不应使公司瘫痪\r\n第三讲 只重结果 忽视思想\r\n 1．引言\r\n 2．成功者与不成功者之间的差别\r\n 3．思想在启发，不再教条\r\n 4．想法 触动 行为 习惯\r\n第四讲 在公司内部形成对立\r\n 1．引言\r\n 2．谈到自己公司时，只有一个代名词\r\n 3．接电话的人或被询问的人，就是要解决问题的人\r\n第五讲一视同仁的管理方式\r\n 1．一把钥匙开一把锁\r\n 2．X-Y-Z理论与Fidler的权变观点\r\n第六讲忘了公司的命脉：利润\r\n 1．利润是企业的命脉\r\n 2．管理的主要目的\r\n 3．世界500强年年换名\r\n第七讲只见问题 不看目标\r\n 1．只注意小处或问题，会丧失创造力\r\n 2．80%与20%\r\n 3．勿忘短、中、长期目标\r\n第八讲不当老板只做哥们\r\n 1．好兄弟与经理人的成功混合体并不存在\r\n 2．别在员工面前作践自己\r\n 3．跟手下在一起就是专业，就是公事\r\n第九讲未能设定标准\r\n 1．完善的公司一定会有既定的政策\r\n 2．何谓“标准”\r\n 3．追求“标准”变成原动力\r\n第十讲纵容能力不足的人\r\n 1．引言\r\n 2．管理≠比赛谁最受欢迎\r\n 3．留住拒绝学习的人，对团体有欠公平\r\n 4．怕别人超越自己，只好互相包庇\r\n 5．别在办公室里寻爱，别当老好人，别怕面对他人\r\n第十一讲眼中只有超级巨星\r\n 1．中等资质的人加少数超级巨星\r\n 2．顶尖高手的弊端\r\n\r\n

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