竞争情报：挖掘企业的知识资源——六朝松知识管理文库 (2010 年度畅销榜NO.29566 )

在向知识经济时代转型的过程中，知识将成为企业管理的中心，企业的实力主要体现为知识实力。 \r\n 竞争情报是20世纪80年代兴起于美国的新型行业，很快为世界各国所依效，现已形成一定的规模和相对规范的工作流程。在全球500强企业中，有90%以上的企业建立了较完善的竞争情报系统。实践证明，竞争情报对企业的贡献率达15%左右。\r\n 本书系统地介绍了竞争情报的概念、内容、特点、流程、趋势以及搜集情报的原则、方法、手段、评估等，特别针对情报工作中涉及的法律和道德问题，提出了可行的方法，是一本系统介绍竞争情报的专业书籍，融学术性，前沿性、实用性于一体。可供信息管理、企业管理的学习者学习；也是IT技术人员、咨询人员，以及企业CEO、企业CIO、企业CKO、市场部门经理、人力资源经理等中高层管理人员的案头必备之书；亦可供政府机构、高等院校、科研院所、图书馆等知识密集型机构的管理者参考。\r\n

总序　促进管理文化的创新\r\n第一章　企业竞争\r\n　第一节　企业竞争的概念\r\n　第二节　企业竞争的形式\r\n　第三节　企业竞争的环境\r\n　第四节　企业竞争的策略\r\n第二章　竞争情报\r\n　第一节　竞争情报的概念\r\n　第二节　竞争情报的内容和特点\r\n　第三节　竞争情报工作的过程\r\n　第四节　竞争情报行业的建立\r\n　第五节　竞争情报工作的发展趋势\r\n第三章　竞争情报信息源\r\n　第一节　公开信息源\r\n　第二节　非公开信息源\r\n第四章　竞争情报搜集\r\n　第一节　竞争情报搜集的原则\r\n　第二节　竞争情报需求的分析与评估\r\n　第三节　竞争情报搜集的程序\r\n　第四节　竞争情报搜集的方法与手段\r\n第五章　竞争情报活动\r\n　第一节　竞争情报工作中的法律问题\r\n　第二节　正当的竞争情报活动\r\n　第三节　不正当的竞争情报活动\r\n第六章　竞争情报系统\r\n　第一节　竞争情报系统的概念\r\n　第二节　竞争情报系统的建立\r\n　第三节　竞争情报系统的框架\r\n第七章　竞争情报市场\r\n　第一节　竞争情报商品及其价值\r\n　第二节　竞争情报市场的构建\r\n参考文献\r\n后记\r\n跋　《六朝松知识管理文库》策划记\r\n

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