聪明用人轻松管人 (2008 年度畅销榜NO.108691 )

作为管理者，必须高度重视用人、管人的能力，不断提高用人，管人的技巧，才能达到无往不利的高超境界，才能使自己的公司不断壮大，才能财源广进。 \r\n 用人管人是一门高深的学问，领导者不仅要大权在握，更重要的是要有高超的领导艺术。以“无为而治”，“行不言之教”才能征服人心，驾驭人性。既要紧紧地把握领导权，又要充分地调动下属的积极性，让下属自愿做得更多，完成得更好。所以用人不能没有手段，管人必须讲究方法。 \r\n 《聪明用人轻松管人》会通过大量优秀管理者在工作中的成功经验和简明法则，告诉你成为最杰出的管理者该用什么人，如何用。认真阅读本书，每一个追求卓越的管理者都会从中得到启迪；每一个鼓励各级管理者学习和借鉴书中建议的组织都会从中获得收益。 \r\n \r\n \r\n

第一章 选择合适的、而不是最好的员工 \r\n 做好每一步以选择到正确的人选\r\n 选拔人才时全面考虑各项条件\r\n 选择例行的、而不是最好的员工\r\n 招聘过程中必须避免的错误 \r\n 不遗余力地支持每一个有志向的员工\r\n 有效地进行人员晋升与配备\r\n 提拔下属时充分考虑其工作作风和性格特征\r\n 从本公司内部提拔和培养管理者\r\n第二章 区别对待具有不同能力的员工 \r\n 把具有不同特长的人放置在不同的岗位上\r\n 掌握合理用人的基本要领\r\n 区别对待具有不同能力的员工\r\n 垃圾只是放错了地方的宝贝 \r\n 多给“笨”人一些机会 \r\n 把握成功分配工作的因素 \r\n 使分配的工作非常明确 \r\n 分配工作应尽量均匀公平 \r\n 让员工感到你处事公平 \r\n 多方努力让员工感到满意\r\n第三章 管理好各类员工，处理好各类问题 \r\n 不对同不年龄和性别的员工采取不同的策略\r\n 不放过各种具体的细节问题\r\n 在某些场合要回绝下属的要求\r\n 告诫员工时努力收到预期的效果\r\n 一定要设法防止下属的蒙蔽\r\n 不可轻易地向下属妥协\r\n 采取针锋相对、寸步不离的策略\r\n 把握适宜的原则处理好与下属的矛盾\r\n 解决最严重的人事问题\r\n 区别对待“表现较差的员工”\r\n 千万不可盲目裁员\r\n 裁员时要注意沟通和选择时间 \r\n 辞退员工时不要造成矛盾\r\n 尽量留住要跳槽的优秀员工\r\n 减少组织内的人才流失 \r\n第四章 采用灵活的管理策略 \r\n第五章 实现“一对一”真正地交流 \r\n第六章 使员工由消极的“要我做”转化为积极的“我要做” \r\n第七章 依靠全体员工的力量来壮大和发展公司 \r\n第八章 消除组织中降低效率的因素 \r\n第九章 在下属面前树立良好的形象\r\n

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