绩效指标词典——管理专家红人馆 (2008 年度畅销榜NO.102297 )

作为国内第一套全面介绍中国顾问管理思想及咨询成果的丛书，我们期望能够充分体现出原创性的特点——国内以往出版的许多论述管理思想和咨询成果的丛书，都是西方某管理大师或某管理理论的追随品或复制品，属于自己的东西很少，而创造性的发明、原创并做出系统性阐述的书籍则更少。本套丛书的出版，相信能够弥补中国管理咨询界的一些思想空白和学术空白。本套丛书所有新思想和方法论都是我们在长期管理咨询实践中总结出来的，并经过了许多企业持续不断的应用、实践和检验，相信这些由我们中国顾问提出的管理思想一样能够闪烁出智慧的光芒。\r\n 同时，这套丛书还具有团队创作的特点。书中许多思想和智慧的火花都是由我们这个顾问团队在无数次的交流与沟通、协作共事过程中碰撞出来的，因而这是一个具有集体智慧的成果。虽然每本书的表达方式因内容和作者的不同而有所差异，但其思想脉络和管理理念却是完全一致的。\r\n \r\n

总序\r\n前言\r\n 全书三分钟快速阅读版\r\n第一章 绩效指标词典概述\r\n 600字快速看本\r\n 1 绩效管理基本概念\r\n 2 什么是绩效指标词典\r\n 3 如何建立绩效指标词典\r\n第二章 建立企业战略地图\r\n 300字快速看本\r\n 1 绩效管理的起点：清晰公司的发展战略\r\n 2 战略降落伞：平衡计分卡\r\n 3 利用平衡计分卡绘制战略地图案例\r\n第三章 战略目标分解\r\n 300字快速看本\r\n 1 战略目标强相关识别\r\n 2 利用因果关系图分解公司目标\r\n 3 将各部门目标转化为绩效指标\r\n第四章 指标分析与指标定义\r\n 300字快速看本\r\n 1 指标分析\r\n 2 指标定义\r\n第五章 指标识别与指标规划\r\n 300字快速看本\r\n 1 KPI的规划与识别\r\n 2 CPI的规划与识别\r\n第六章 绩效指标词典\r\n 300字快速看本\r\n 1 绩效指标词典的构成\r\n 2 绩效指标词典的应用与维护\r\n第七章 绩效指标词典案例\r\n 1 A公司背景与战略描述\r\n 2 A公司2004年度的目标框架\r\n 3 用鱼骨图分解各部门的KPI(部分)\r\n 4 KPI筛选与识别(部分)\r\n 5 KPI定义(部分)\r\n 6 各部门CPI(部分)\r\n 7 建立KPI考核表(部分)\r\n后记\r\n参考文献\r\n\r\n

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