本书自1999年出版以来,得到美国公共管理学界的广泛赞赏,成为多所大学的公共部门人力资源管理案例教材。书中选取的30个案例,涵盖公共部门人力资源管理的各个领域,注重内容与过程的表述,突出公共部门人力资源管理的特殊性,并尽可能地保留了案例的真实背景,既让读者有现实感,又能启发读者思考。\r\n 本书的使用对象主要为公共部门人事管理、人力资源管理等专业的教师和学生,也可作为这些领域案例课程的补充读物,对于丰富我国公共管理案例,提高案例教学水平有重要作用。 \r\n
Ⅰ人事管理\r\n 1、招募与甄选——迪尔瓦利学区雇用一个新教练\r\n 2、晋升——不合群的汤姆·柯林斯\r\n 3、工作评估——有些顾问更称职\r\n 4、薪酬——图森市警察的工资\r\n 5、公平劳动标准法案——千方百计不付加班费\r\n 6、雇员福利——旎山狮队风光不再\r\n 7、功绩制标准——雇用不合格的员工\r\n 8、人事档案事理——不管用的边境巡罗队\r\n 9、集体谈判——处理汉福德\r\nⅡ雇佣关系\r\n 10、集体谈判——为消防队员降温\r\n 11、劳工与管理层关系——监狱警卫的假日\r\n 12、弱势群体保护行动——印第安纳白人农民中的一个黑人妇女\r\n 13、性骚扰——监狱里的蠢行\r\n 14、种族歧视——癌症治疗中心的文化冲突\r\n 15、职外行为——警察和妓女\r\n 16、雇员约会和稳私权——一个喜欢搂搂抱抱的门卫\r\n 17、雇员的正当程序——育空警察局的普雷斯顿警官\r\n 18、《美国残疾人法》的相关事务——搬重物是工作的一项重要职责吗?\r\n 19、哈奇法案和党派政治——得克萨斯州的政治驱逐\r\nⅢ 人力资源管理\r\n 20、人力资源规划——发怒的“冤大头”\r\n 21、绩效评估——保护与服务\r\n 22、雇员开发与培训——无所畏惧的弗雷迪·富格\r\n 23、解雇与大规模裁员——玩一种游戏\r\n 24、纪律惩戒中的区别对待——养猫场风波\r\n 25、纪律惩戒中的优势证据——关于活动卫生间失踪的案例\r\n 26、立即解雇还是循序渐进惩戒——柏油马路上的“道路暴怒症”\r\n 27、管理传统式的老员工——公山羊还是老山羊\r\n 28、冲突解决与申诉处理——冬委节日里太多的圣诞颂歌\r\n 29、考勤管理——一个单身母亲要做什么?\r\n 30、比较人力资源管理——沙皇时代的人力资源管理\r\n\r\n
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