企业管理者素质手册 (2008 年度畅销榜NO.75176 )

《企业管理者素质手册》讲的是企业管理者应具备的基本素质，或者说怎样才能具备这些基本素质。从理论上讲，任何智力正常的人都当管理者，但是要当一个成功的企业管理者却不是人人都能做到的。只有那些基本素质好的人，成功的希望才会多一些。素质，简而言之就是个人所具备的能力，一般认为他包括能力素质和心理素质两个方面。 \r\n

第一章 管理者的外在素质\r\n 第一节 为事业重视穿着\r\n 第二节 男性管理者如何穿出成功形象\r\n 第三节 女性管理者如何穿出特色\r\n第二章 管理者的内在素质\r\n 第一节 能力素质的培养\r\n 第二节 心理素质的培养\r\n第三章 管理者的说话水平\r\n 第一节 怎样提供口头指令\r\n 第二节 如何向更高层管理者陈述\r\n 第三节 怎样推销自己的建议\r\n 第四节 回答问题的艺术\r\n 第五节 如何讲赞美的话\r\n 第六节 说服别人的艺术\r\n 第七节 批评的话怎么说\r\n 第八节 怎样做好演讲\r\n第四章 掌握最基本的写作技巧\r\n 第一节 获得写作技能的重要性\r\n 第二节 通过写来表达自己的思想\r\n 第三节 怎样写备忘录\r\n 第四节 怎样给顾客和供应商写信\r\n 第五节 怎样写报告\r\n 第六节 修改是写作的关键\r\n第五章 学会如何领导\r\n第六章 沟通素质的培养\r\n第七章 只有授权才能管理\r\n第八章 学会做人\r\n第九章 管好人是一门大学问\r\n第十章 选择适合自己的人才\r\n第十一章 把创新放在第一位\r\n第十二章 把手下人激励起来\r\n第十三章 办事能力的培养\r\n附录\r\n 一、企业管理者必须每天都忙忙碌碌吗\r\n 二、如何从管理者变成领导者\r\n

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