质量管理定律/现代企业管理系列丛书 (2010 年度畅销榜NO.100614 )

本书主要阐述了降低质量不良问题，打造一个优质企业。瑕疵内容千差万别，其措施也各不相同，但却有相类似的地方。
　本书所叙述的中介一其中一种思路。在实际进行降低质量不良的活动中，应针对瑕疵问题，灵活运用，力求获得最佳效果。

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１　企业活动与质量改善\r\n 1.1 减少瑕疵的意义\r\n 1.2 问题是什么，如何发现\r\n 1.3 妨碍质量改善活动的因素\r\n２　质量不良的种种状况\r\n 2.1 公司内与公司外的瑕疵\r\n 2.2 明显存在瑕疵与潜在瑕疵\r\n３　平均值、不均与瑕疵\r\n 3.1 平均值与不均\r\n 3.2 管理图与管理状态\r\n 3.3 工序能力与瑕疵\r\n４　瑕疵的预防\r\n 4.1 审计审查\r\n 4.2 瑕疵的预防\r\n 4.3 可靠性的评价\r\n５　追究质量不良的原因与质量不良的因应对策\r\n 5.1 追究质量不良的原因（1）——系统图的方法\r\n 5.2 追究质量不良的原因（2）\r\n 5.3 改善质量对策与水平展开\r\n 5.4 预防错误的要点\r\n 5.5 TPM与减少瑕疵\r\n 5.6 迅速庆对\r\n 5.7 检查方法小史\r\n６　减少瑕疵的基本活动 \r\n 6.1 6S是减少瑕疵的基本活动\r\n 6.2 标准化\r\n 6.3 QC工程图与作业标准\r\n 6.4 管理与减少瑕疵\r\n 6.5 归结于人\r\n

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