绩效！绩效！ (2008 年度畅销榜NO.91797 )

本书将告诉我们要重新定位——要关注组织、经理和员工成功所需要的东西。它告诉我们要把绩效评价和绩效管理看作是保证每个人成功的工具。它要让我们认识到绩效管理过程是一种人们之间进行沟通的过程。它将帮助你学会如何同员工进行沟通，以达到提高绩效的目的。
这本书不谈理论，只谈怎样做才能使绩效管理发挥作用。\r\n

第1章 绩效管理概述\r\n 这样做有什么错\r\n 还有希望吗\r\n 绩效管理是什么\r\n 绩效管理不是什么\r\n 运用绩效管理会得到什么回报\r\n 摘要 \r\n第2章 绩效管理的挑战性\r\n 为什么如此多的人回避绩效管理工作\r\n 绩效管理的判断标准\r\n 当绩效管理方法不适用时\r\n 摘要\r\n第3章 绩效管理是一个系统\r\n 系统是什么\r\n 绩效管理系统的构件\r\n 摘要\r\n第4章 做好进行绩效管理过程要做的准备工作\r\n 获得信息和数据\r\n 动员和教育员工\r\n 摘要\r\n第5章 绩效计划\r\n 某些问题\r\n 绩效计划过程概述\r\n 绩效计划会议\r\n 后续会议\r\n 自选步骤：制定行动计划\r\n 摘要\r\n第6章 持续的绩效沟通\r\n 目的\r\n 结果\r\n 正式的方法\r\n 非正式的方法\r\n 沟通技巧\r\n 沟通实例\r\n 摘要\r\n第7章 数据收集、观察和做文档\r\n 为什么我们要进行数据收集和观察呢\r\n 我们收集什么？我们记录什么\r\n 摘要\r\n第8章 评价绩效的三种方法\r\n第9章 绩效评价会议\r\n第10章 绩效诊断和提高——通向成功之门的钥匙\r\n第11章 绩效管理和训戒\r\n第12章 绩效管理的变异方法\r\n第13章 经理们问的问题\r\n第14章 沟通方法与沟通技术\r\n第15章 绩效管理实例\r\n

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