聪明人·鬼点子：提升企业形象 (2008 年度畅销榜NO.28264 )

良好的企业形象是每个经营管理者的追求，它的价值有时很难用金钱来衡量。塑造良好的企业形象需要时间的积累、广告的投入、产品的改进等重要的因素，但公关活动在其中也扮演着重要的角色。
本书介绍了塑造企业形象所需的诸如了解公关、透析媒体的秘诀，改善自身形象、运用大众传媒宣传自己、产生新闻效应的技巧、策划特殊活动、出奇制胜的绝招，以及妥善应对负面报道的101种方法。全书以公关专家的实践经验为基础，循序渐进、使用便捷，为各种公司在处理媒体关系中取得成功提供了实用有效的帮助。\r\n

第一章 公关的基本含义\r\n 第1招 掌握公关目标 \r\n 第2招 明确公关对象\r\n 第3招 适当运用策略\r\n 第4招 善于把握媒体\r\n 第5招 众口“塑”金\r\n 第6招 集思广益\r\n 第7招 有的放矢\r\n 第8招 无中生有\r\n 第9招 用数字说话\r\n 第10招 树立权威形象\r\n 第11招 左右新闻报道\r\n 第12招 巧妙传播信息\r\n 第13招 说得好不如做得好\r\n 第14招 事实胜于雄辩\r\n 第15招 我们一直在努力\r\n 第16招 扬长避短\r\n 第17招 不断更新信息\r\n 第18招 把握好问题的角度\r\n 第19招 运用合理的上下文\r\n 第20招 防患于未然\r\n 第21招 诚实守信\r\n 第22招 有错必纠\r\n 第23招 监督和改进结果\r\n 第24招 控制好你的计划\r\n第二章 改进你的形象\r\n 第25招 注意环境保护\r\n 第26招 支持教育事业\r\n 第27招 赞助体育活动\r\n 第28招 赞助艺术活动\r\n 第29招 使事物免受灾难和破灭\r\n 第30招 把东西收拾得干净利索\r\n 第31招 举行比赛\r\n 第32招 不怕做不到，只怕想不到\r\n 第33招 做善事而名扬天下\r\n 第34招 如果你没有金钱可捐献，那就献出一份爱心\r\n 第35招 募捐\r\n第三章 了解媒体关系的基本情况\r\n 第36招 制作一个装记者参考资料的包裹\r\n 第37招 发一份新闻稿\r\n 第38招 做一份说明背景情况的新闻简报\r\n 第39招 包括一个要素单子\r\n 第40招 使用一份问题与答案单子\r\n 第41招 聘用一份发言人\r\n 第42招 接受媒体训练\r\n ……\r\n第四章 启动你自己的传播网络\r\n第五章 宣传中其他人的重要作用\r\n第六章 举办特殊的活动\r\n第七章 出奇胜制\r\n第八章 如何妥善处理对己不利的报道\r\n

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