企业与社会：伦理与利益相关者管理（原书第5版） (2008 年度畅销榜NO.85705 )

本书着重讨论了企业对内外部利益相关者的社会与伦理责任。利益相关者的观点贯穿于本书的两大主题；企业伦理和利益者管理，作者将其精心锤练的理论知识与39个案例相结合，以使 读者：
了解利益相关者对企业有哪些要求；
作为现在或未来的管理者、经理人，读者需要懂得在处理社会、政治、环境、技术和全球性问题时，在与利益相关者打交道时，企业应予以恰当的回应并采用适当的管理方法；
学会分析伦理问题，了解伦理问题对管理决策、管理行为、管理政策和管理实践的影响；
在全球 化的社会背景下，企业的合理法性关系重大，必须从企业和社会两个角度考虑对它的处理。
从战略的角度思考社会问题、伦理问题、公众问题和全球性问题，这是本书写作的关键所在。\r\n

前言\r\n作者介绍\r\n第一部分 企业、社会和利益相关者\r\n 第一章 企业和社会关系\r\n 1.1 企业与社会\r\n 1.2 作为宏观环境的社会\r\n 1.3 多元社会\r\n 1.4 特殊利益社会\r\n 1.5 企业批评和企业回位\r\n 1.6 本书的特点\r\n 1.7 本书的结构\r\n 本章小结\r\n第二章 企业品行：社会责任、社会回应和社会表现\r\n 2.1 企业社会责任概念\r\n 2.2 反对和支持企业社会责任的观点\r\n 2.3 企业社会加应\r\n 2.4 企业社会表现\r\n 2.5 学术界以外对企业社会表现的研究\r\n 2.6 企业品行\r\n 2.7 社会表现和财务绩效\r\n 2.8 社会意识和伦理投资\r\n 本章小结\r\n第三章 企业、社会与伦理规范的利益相关者方法\r\n第二部分 企业利益相关者行为的战略管理\r\n第四章 战略管理和企业公共事务\r\n第五章 问题管理和危机管理\r\n第六章 企业伦理基础\r\n第七章 个人和组织伦理\r\n第八章 企业伦理和技术\r\n第九章 全球 舞台中的伦理问题\r\n第四部分 外部利益相关者问题\r\n第十章 企业、政府和管理\r\n第十一章 企业对政府及公共政策的影响\r\n第十二章 消费者利益相关者：信息问题与回应\r\n第十三章 消费者利益相关者：产品和服务问题\r\n第十四章 作为利益相关者的自然环境\r\n第十五章 企业和社区利益相关者\r\n第五部分 内部利益相关者问题\r\n第十六章 雇员利益相关者和工作场所\r\n第十七章 雇员利益相关者：隐私、安全和健康\r\n第十八章 雇佣歧视和扶持行动\r\n第十九章 所有者利益相关者与公司治理\r\n案例\r\n

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