人力资源与企业文化战略(第五卷) (2008 年度畅销榜NO.53790 )

《企业品牌经营十大战略》丛书，即《提升品牌竞争力》五卷书，是作者在收集大量的资料信息和学习了大量的企业经营管理的实践知识后，经过比较系统地思考、梳理、整合、提炼而完成的。\r\n 该丛书以鲜明的观点，详实的理论基础，生动的案例分析，阐述了企业品牌经营十大战略的基本理论。每卷书阐述了两个战略的基本理论，每一战略专有一章为5-7个案例分析，十大战略约有60个案例分析。\r\n 该丛书读来引人入胜，给人以启迪，是大中小企业经营管理者难得的一部经典力作。\r\n\r\n \r\n \r\n \r\n

第一章树立现代人力资源管理观念\r\n 第一节人力资源的概念与特征\r\n 一、人力资源是一种特殊资源\r\n 二、人力资源的内涵与外延\r\n 三、人力资源的基本特征\r\n 四、人力资源问题及其影响因素\r\n 第二节人力资源需要开发与管理\r\n 一、解决人力资源问题的方法\r\n 二、人力资源开发与管理的概念\r\n 三、人力资源开发与管理的原理\r\n 第三节 人力资源管理的特点、职能与内容\r\n 一、人力资源开发与管理的基本特点\r\n 二、现代人力资源开发与管理的职能\r\n 三、人力资源开发与管理的职能归属\r\n 四、人力资源开发与管理的基本内容\r\n 第四节企业人力资源开发与管理目标\r\n 一、企业组织生产经营方面的目标\r\n 二、年功序主义与能力主义的协调\r\n第二章 企业现代人力资源管理策略\r\n 第一节企业人力资源管理的组织\r\n 一、企业人力资源管理的要素\r\n 二、企业人力资源管理组织形态\r\n 三、企业人力资源管理组织的任务\r\n 四、企业人力资源管理组织原则\r\n 第二节企业人力资源的获取策略\r\n 一、人力资源获取的重要性和复杂性\r\n 二、人力资源获取的基本程序\r\n 三、人员招聘的渠道\r\n 四、人员招聘应注意的问题\r\n 第三节企业人力资源的绩效考评策略\r\n 一、绩效考评的作用\r\n 二、绩效考评的内容与方法\r\n 三、绩效考评的实施\r\n 四、重视考评结果的应用\r\n 第四节企业人力资源管理中的职业计划\r\n 一、职业计划的含义及其主要内容\r\n 二、职业计划与人事部门的管理职能\r\n 三、职业计划与职业开发的关系\r\n 四、职业计划开展和职业开发的措施\r\n第三章 企业人力资源战略的设计\r\n 第一节企业人力资源战咯类型\r\n 一、人力资源的招聘与任用战略\r\n 二、人力资源的培训与开发战略\r\n 三、人力资源的报酬管理战略\r\n 四、人力资源的维持管理战略\r\n 第二节人力资源战略的计划编制\r\n 一、人力资源计划的意义与目的\r\n 二、人力资源计划的基本内容\r\n 三、人力资源计划的编制程序\r\n 四、人力资源计划的编制方法\r\n 第三节 人力资源战略的员工培训\r\n 一、员工培训与开发的目的和模式\r\n 二、员工培训与人力资源计划\r\n 三、企业培训教育计划的实施\r\n 四、企业培训教育的评估\r\n 第四节 企业人力资源的激励与报酬\r\n 一、对员工激励的目的与方法\r\n 二、企业激励员工的基本原则\r\n 三、报酬管理的原则与政策\r\n 四、企业员工的福利与安全\r\n第四章企业人力资源战略实施案例\r\n 案例一 迪斯尼公司人力资源管理的特色\r\n 案例二 联合利华公司的人力资源管理\r\n 案例三 印度塔塔集团的人才培养战略\r\n 案例四 青春化妆品公司领导之间关于员工培训问题的争议\r\n 案例五 东方药业公司对专业技术人员进行考核\r\n 案例六 正泰集团的人力资源开发与企业文化战略\r\n第五章树立企业文化观念\r\n 第一节文化与企业文化的概念\r\n 一、文化的概念与基本特性\r\n 二、企业文化的内涵\r\n 三、企业文化的特征\r\n 四、企业文化与经营管理的关系\r\n 第二节企业文化的社会基础\r\n 一、生产力发展状况对企业文化的影响\r\n 二、经济制度与经济状况对企业文化的影响\r\n 三、国际化、民族文化与社会文化的影响\r\n 四、政治体制状况直接影响到企业文化\r\n 第三节企业文化的要素构成\r\n 一、企业环境\r\n 二、企业的价值观\r\n 三、英雄人物与典礼仪式\r\n 四、企业文化网络\r\n 第四节企业文化的基本功能\r\n 一、企业文化的导向功能\r\n 二、企业文化的凝聚功能\r\n 三、企业文化的激励功能\r\n 四、企业文化的规范协调功能\r\n第六章 营造企业文化氛围\r\n 第一节营造企业物质层文化\r\n 一、现代意义的企业产品\r\n 二、企业环境和企业容貌\r\n 三、优化企业生产环境\r\n 四、技术、设备与文明程度\r\n 第二节 营造企业行为层文化\r\n 一、企业家是企业经营的主角\r\n 二、企业模范人物的行为\r\n 三、企业员工群体行为\r\n 第三节营造企业制度层文化\r\n 一、企业制度文化的性质和范围\r\n 二、企业领导体制的管理文明\r\n 三、企业组织机构的制度文化属性\r\n 第四节营造企业精神层文化\r\n 一、企业精神\r\n 二、企业经营哲学\r\n 三、企业价值观\r\n 第五节企业文化的营造方式\r\n 一、企业文化制度化\r\n 二、企业文化教育化\r\n 三、企业文化奖惩化\r\n 四、企业文化系统化\r\n第七章企业文化战略的设计\r\n 第一节企业的物质文化建设规划\r\n 一、遵循“品质至上”的规范\r\n 二、遵循科技和美学相结合原则\r\n 三、遵循服务于顾客愉悦原则\r\n 第二节 企业的行为文化建设规划\r\n 一、企业运营行为的规范\r\n 二、企业人际关系的规范\r\n 三、企业公关策划及规范\r\n 四、企业的服务行为规范\r\n 第三节企业的精神文化建设规划\r\n 一、以人为本的企业价值观\r\n 二、参与、协作、奉献的企业精神\r\n 三、以市场为导向的经营哲学\r\n 第四节 企业文化建设的环境因素\r\n 一、外在宏观环境与微观环境\r\n 二、职工队伍与技术装备素质\r\n 三、原材料、燃料和动力素质\r\n 四、企业的生产经营管理素质\r\n第八章 企业文化战略实施案例\r\n 案例一 摩托罗拉公司的全球文化战略\r\n 案例二 沃尔玛公司的企业文化理念与核心竞争力\r\n 案例三 美国希尔顿饭店的微笑服务与宾至如归理念\r\n 案例四 海尔集团公司的文化战略和理念营造\r\n 案例五 荣事达集团公司诚信至上的“和商理念”塑造\r\n 案例六 广东恒星集团公司的企业再造与“和谐”理念的塑造\r\n参考文献\r\n后 记\r\n\r\n\r\n

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