绩效！绩效！ (2008 年度畅销榜NO.99938 )

《绩效！绩效！》是全美知名企业管理顾问、《纽约时报》年度最佳经营管理畅销书作者费迪南·佛尼斯的最新力作。本书教你如何利用教导分析，抽丝剥茧找出问题根源，研拟具体的解决之道，再利用教导对谈，将你的想法有效传达给员工，让员工产生共识并确实改进，让问题不再发生。
作者以风趣幽默的笔触，点出经理人无法解决员工问题的症结所在，并提供指引与实用的对策，彻底消除经理人与问题员工面谈时的无力感。阅读本书，不但能使每个经理人有效地解决员工问题，更能使公司绩效大幅跃升，达到不花钱就提高生产力的理想目标。\r\n

出版前言 \r\n员工是需要激励的 \r\n第一章 为什么经理人当不成好教练？ \r\n第二章 意义何在？ \r\n第三章 动机理论：哪些能用，哪些不能 \r\n第四章 别当心理学家 \r\n第五章 有效改善员工行为 \r\n第六章 避免沟通问题 \r\n第七章 成功管理企业人员 \r\n第八章 回馈的魔力 \r\n第九章 分析问题症结 \r\n第十章 进行教导对谈 \r\n第十一章 如果还是行不通呢？ \r\n第十二章 实例演练 \r\n第十三章 成功改善员工表现的必要条件 \r\n第十四章 难题解答\r\n

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