品质管制（附光盘） (2009 年度畅销榜NO.100432 )

《品质管制》一书为配合与顺应企业经营管理之趋势，着眼于“品质管制与整体经营计划”的配合运用,强调“以品质为中心的经营管理”,说明品质管制的经营面, 详述经营管理如何与品质管制方法互相运用，并论述品质管制图、抽样检验等以“统计方法为中心的品质管制”，使经营管理方法与统计方法互相运用，促进产销升级，向现场扎根，并扩及间接部门，以期品质管制能真正在企业内生根，茁壮成长，达到品质管制的最高目标。
本书特别重视全面品质管制观念的建立与实施体系，详述全面品质管制观念与推行上的注意事项，全面品质管制重点推行计划，全面品质管制的监查与评审，协力工厂的品质管制，并对产品品质系统的运用与发展有明确说明，使研习品质管制的读者，通过阅读此书对全面品质管制有一全盘的深入了解。另本书对于经营者品质管制观念的启发及合理化的经营法，详加论述，使高阶层的经营观念品质、各级主管人员的管理水准及决策品质，得以突破瓶颈。\r\n

前言\r\n王序\r\n尹序\r\n第一章 品质管制再认识\r\n 1.1 品质管制第一\r\n 1.2 经营者，想一想！\r\n 1.3 利用品质数据，领导企业经营\r\n 1.4 适当“企业经营观念”与集结“员工综合力量”\r\n 1.5 推行品质管制产生的效益\r\n 1.6 观念的澄清——品质\r\n 1.7 目标的达成——管制\r\n 1.8 资料的整理与运用——统计方法\r\n 1.9 品质管制的原则与方法\r\n 1.10 品管领域\r\n 1.11 “经营理念”的认识与“管理概念”的确立\r\n 1.12 认识“经营技巧”在推行品质管制过程中的重要性\r\n 1.13 品质成本与企业利润\r\n 1.14 品质成本与制造成本\r\n 1.15 品质成本急速上升与企业经营利润\r\n 1.16 QUICO系统产生的背景与观念的介绍\r\n 1.17 QUICO系统的实施与制度的建立 \r\n 1.18 QUICO系统的品质费用分析表与部门责任\r\n 1.19 A.V.Feigenbaum的品质成本分析法 \r\n 1.20 品质成本的计算与编制\r\n 1.21 品质成本的分析与应用\r\n 1.22 参考资料（参阅表1.5）\r\n第二章 品管圈计划与实施法\r\n第三章 透过品管圈组织改善经营绩效实例\r\n第四章 零缺陷计划\r\n第五章 品质管制和目标管理\r\n第六章 资料的收集整理与分析\r\n第七章 分配的中心与变异性\r\n第八章 品质管制图与统计技术\r\n第九章 计量值与计数值管制图\r\n第十章 管制系统及其应用措施\r\n第十一章 抽样检验\r\n第十二章 计数值与计量值抽验法\r\n第十三章 品质管制的组织与运用\r\n第十四章 品质管制与间接部门的效率化\r\n第十五章 全面品质管制与推行技巧\r\n第十六章 台塑模式品质管制实施法\r\n中·日·英品质管制参考书\r\n

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