情感品牌 (2010 年度畅销榜NO.18471 )

时至今日，我感觉到，情感品牌的方法正是在市场上将成功与平庸划清界线的关键之所在。但是，只有为数不多的公司理解这门艺术，能够凭借智慧和敏锐的洞察力，运用隐藏的人类情感背后的真正力量，去接近客户，吸引客户，与客户沟通和交流。情感品牌这种崭新的品牌设计模式，通过与人们建立全方位私密的无缝接触，为一个品牌蒙上了一层信誉和个性的新色彩。情感品牌建立在一种独特的信念基础之上，这种信念深入人心。正是这种信念使得以需求为基础的购买提高升华到了理想的层面。对一个产品或者一个机构的承诺与认同，在收到我们喜爱的某个品牌的精彩好礼时感到骄傲，或者在一个有人知晓我们的姓名，或者出乎意料地为我们递上一杯咖啡的动人环境下，我们所体会到的积极的购物经验——这些感受正是情感品牌的核心所在。\r\n

序\r\n前言\r\n引言 情感品牌：21世纪成功的动力\r\n第一部分 关系——客户、客户、客户！\r\n 引言 现在是21世纪：你是事知道你的客户是谁？\r\n 第1章 一个时代的剧变：瞄准新的情感标准\r\n 第2章 世纪冲突：美国是一个大熔炉！\r\n 第3章 妇女：新时代的“总管家”\r\n 第4章 诚挚是良策（存目）\r\n第二部分 感性体验：使品牌超越心灵的疆界\r\n 引言 感觉策略\r\n 第5章 绕梁之声\r\n 第6章 催眠之色/迷人之符\r\n 第7章 撩人之味\r\n 第8章 动人之形\r\n 第9章 诱人之香\r\n 结论 缓和感觉：请留一些静谧！\r\n第三部分 想像创新是一个品牌最好的朋友！\r\n 引言 跳出圈子大胆想像\r\n 第10章 新的感性设计：增强品牌力量的工具\r\n 第11章 充满感情的标识：令人难忘的品牌个性\r\n 第12章 利用强烈的感情促进零售：明天的使人感动的商店\r\n 第13章 利用表演进行品牌展示：一种新颖的方式\r\n 第14章 情感的包装：半秒钟的商业广告\r\n 第15章 情感广告：不是没来由的煽情，而是有感而发\r\n第四部分 远见：变化的灵感：如何从此处到达彼处\r\n 引言 E-情感\r\n 第16章 网络上的情感品牌：网际空间的（真实）未来\r\n 第17章 d/g*为情感品牌战略所开的药方\r\n 第18章 新千年的新趋势 \r\n 结论\r\n

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