说到做到 (2008 年度畅销榜NO.28709 )

尽管很多管理者经常把制度、流程等一些名词术语挂在嘴边，但是，作者的调查显示，能够按照自己制定的标准来做事的管理者寥寥无几。而管理者自身良好的执行能力正是企业成功的关键所在。当员工感觉他们所在的公司可以切实地说到做到、身体力行的时候，就会激发出最大的工作热情，并使这些公司的财政收益大幅度地超出行业平均水平。\r\n

第1章 调查：员工态度对经营业绩的影响\r\n第2章 案例一：信任、尊重与正直\r\n第3章 成功之道：热情、坚定和敬业\r\n第4章 案例二：适当结合乐趣与纪律\r\n第5章 财政业绩：创造卓越的坚定决心\r\n第6章 案例三：发展下属\r\n第7章 预测包裹；预测利润的九种态度\r\n第8章 案例四：最好的管理模式\r\n第9章 成功之路：企业成败的决定因素\r\n第10章 案例五：个性重于才能\r\n第11章 决定因素：管理者个人的人格魅力\r\n第12章 案例六：微妙的文化\r\n第13章 规模的影响：规模越大，步履越艰难\r\n第14章 案例七：品质问题\r\n第15章 年龄问题：年轻人的看法是最好的利润晴雨表\r\n第16章 案例八：彼此的关系最重要\r\n第17章 对比：地区、行业和人员结构\r\n第18章 案例九：下班前确认其他人都不需要帮助\r\n第19章 朱丽之见：按照你的价值观生活\r\n第20章 经验总结：管理者必备、必信、必做之事\r\n第21章 经验总结：创造成功的企业文化\r\n第22章 经验总结：创造激发活力的工作环境\r\n第23章 经验总结：成功企业的成功经验\r\n第24章 鱼和熊掌：个人和公司应该同步发展\r\n第25章 管理的勇气：策略与变通\r\n

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