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4+2:什么对企业真正有效 (2009 年度畅销榜NO.100796 )

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原书名: 4+2:什么对企业真正有效
原出版社:
作者: [美]乔伊斯等 张玉文
出版社: 机械工业出版社
书号: 7111134915 出版日期:2004-1-1 开本: 16开 页码: 268 版次: 2004-1-1 点击: 567
所属类别: 综合综合
市场价: ¥29.80     会员价:¥20.86
四项主要管理实务\r\n
※战略必须清楚专注\r\n
·战略要建立在清晰的顾客价值主张上\r\n
·由外而内制定战略,尊重顾客、合作伙伴及投资人的意见和行为\r\n
·保持警觉,随市场变化来调整战略\r\n
·与组织内部,顾客和其他外部相关人士清楚地沟通战略\r\n
·持续扩大核心业务,当心不熟悉地领域\r\n
※执行必须毫无瑕疵\r\n
·持续提供符合顾客期望的产品和服务\r\n
·授权第一线员工回应顾客的需求\r\n
·不断努力提高生产力,消除所有形式的冗余和浪费\r\n
※企业文化要以绩效为导向\r\n
·鼓励人人全力以赴\r\n
·以赞美和金钱奖励员工的成就,但持续高绩效的标准\r\n
·创造充满挑战、令人满意又有趣的工作环境\r\n
·建立并奉行明确的公司价值\r\n
※组织结构要保持扁平迅速\r\n
·去除多余的组织层级及官僚化结构和行为。简化、简化、再简化\r\n
四项次要管理实力:\r\n
※留住优秀人才,培养更多人才\r\n
·尽量选拔内部人才担任中高层职位\r\n
·设计并持续推动一流的教育培训计划\r\n
※让领导人专心经营公司\r\n
·鼓励管理层加强与各层级员工的关系\r\n
·鼓励管理层强化及早发现机会和问题的能力\r\n
※创造能够改变整个产业的创新\r\n
·引进破坏性技术和经营模式\r\n
·运用各种技术设计产品和强化运营\r\n
·在需要淘汰现有产品时绝不犹豫\r\n
※通过兼并和合作成长\r\n
·收购能善用现有客户关系的新公司\r\n
·收购与公司现有优势互补的新事业\r\n

  长青计划开始于1996年,参与的人员包括50多位知名的学者和咨询顾问,对40个行业的160家企业在1986—1996年期间采用的200多项管理实务进行分析、整理,其结论就是您手中拿着的这本书。










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