企业的灵魂（精装） (2008 年度畅销榜NO.113194 )

本书使任何层次的企业领导者认识了理解和管理这些价值观的原理：包括：想要在生产方面、精神方面、成本和人员变动方面都取得实质性进展的一线经理和业务经理；想要大大提高服务质量的客户联系部门的领导者；想要将简单的职员培训改变为重朔职工文化观念的人力资源部和企业培训专业人员；希望通过给员工指出明确目标、重整旗鼓，以大幅度改善公司基础的高级管理层。 \r\n

第一章 了解您的企业文化\r\n第二章 战略家——鼓励创建业务佳绩\r\n第三章 鼓动者——营造良好的工作环境\r\n第四章 团队建设者——充分利用人力资本\r\n第五章 灵活机动——为变革打基础\r\n第六章 顾客的保护神——构建服务文化\r\n第七章 热情饱满的人——经营也是一种生活方式\r\n第八章 有远见的人——追求更高境界的领导人\r\n第九章 企业文化为什么会失败？\r\n第十章 文化尽职调查——兼并、收购以及其他发展战略\r\n第十一章 企业文化真的能够改变吗？\r\n

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