有理念,有工具,有方法,还有案例——本书站在战略的高度,全面提出了以三层级绩效管理模式促进企业战略目标实现的整体绩效解决方案,理念和工具富有一定的创新性,具有较好的借鉴作用。从理论走向实践是非常困难的,本书提出的三层级绩效管理思想是一种全新的绩效管理思想,作者结合大量案例和实践经验对三层级绩效管理系统的应用进行了详细的论证和阐述,深入浅出,非常成功。 \r\n
前言\r\n第1章 绩效管理体系介绍\r\n 一、什么是绩效管理\r\n 二、绩效管理体系最重要的几个核心理念\r\n 三、为什么我们要同时关注三个层面的绩效\r\n 四、绩效管理模型\r\n第2章 平衡计分卡\r\n 一、平衡计分卡介绍\r\n 二、平衡计分卡是财务计划和战略目标的桥梁\r\n 三、平衡计分卡的核心是什么\r\n 四、DHL案例解读\r\n 五、平衡计分卡的设计\r\n第3章 如何建立绩效指标体系\r\n 一、我们究竟要考核什么\r\n 二、利用BSC建立目标框架\r\n 三、目标的分解\r\n 四、KPI的管理\r\n第4章 如何评价企业绩效和部门绩效\r\n 一、企业的绩效评估\r\n 二、如何评价部门绩效\r\n第5章 如何评价员工绩效\r\n 一、考评指标\r\n 二、绩效计划\r\n 三、绩效辅导\r\n 四、绩效考核\r\n 五、绩效考核结果反馈与面谈\r\n第6章 绩效与绩效薪酬\r\n 一、绩效与薪酬的关联度问题\r\n 二、如何计算绩效薪酬\r\n第7章 绩效管理完全手册\r\n附录\r\n后记\r\n参考文献\r\n读者调查表\r\n
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