中国式的管理行为（21世纪全球瞩目的中国式管理<实务篇>） (2008 年度畅销榜NO.78207 )

本书尝试以中国人的行为，用个案分析的方法，以期从中国人的行为来看我们自己的管理。我们不采取完整的个案，以免涉入太深，引发很多后遗症。我们采取片段的事实。来加以分析和说明，应该比较贴切。由于范围不够广泛，内容不够深入，仅能勉强分成基本的理念、工作的原则、沟通的现象、沟通的真谛、人我的分寸、两可的拿捏、是非的判断、凌乱的秩序、会商的技巧、以及合理的兼顾等十个项目，分别予以探讨。
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序\r\n前言 中国人的管理行为特性\r\n第一章 基本的理念\r\n 一、和谐绝非讨好\r\n 二、看开而非看破\r\n 三、圆通绝非圆滑\r\n 四、尊重而不盲从\r\n第二章 工作的原则\r\n 一、流汗不流血\r\n 二、做事不坐牢\r\n 三、卖力不卖命\r\n 四、争气不争功\r\n第三章 沟通的现象 \r\n 一、先说往往先死\r\n 二、不说也是会死\r\n 三、最好说到不死\r\n 四、行动胜过语言\r\n第四章 沟通的真谛\r\n 一、三大特色\r\n 二、上下界限\r\n 三、要用看的\r\n 四、不说好话\r\n第五章 人我的分寸\r\n 一、弄清楚对方是谁\r\n 二、小心才不会上当\r\n 三、凡事求自己合理\r\n 四、当心“程咬金”系统\r\n第六章 两可的拿捏\r\n 一、错的骂，对的也要骂\r\n 二、听的骂，不听的也骂\r\n 三、不让不好，让也不好\r\n 四、自己应该合理坚持\r\n第七章 是非的判断\r\n 一、是非很难分辩\r\n 二、怎么说都有理\r\n 三、让制度背黑锅\r\n 四、圆满中分是非\r\n第八章 凌乱的秩序\r\n 一、乱中才能看出理来\r\n 二、凌乱正是情的交流\r\n 三、不明言启发有心人\r\n 四、部属应该适时请示\r\n第九章 会商的技巧\r\n 一、会而不议\r\n 二、议而不决\r\n 三、决而不行\r\n 四、由情入理\r\n第十章 合理的兼顾\r\n 一、好不好都犯忌\r\n 二、听不听都可以\r\n 三、找不找都不行\r\n 四、罚不罚都有理\r\n结语 中国人的包装哲学\r\n

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