双赢的管理艺术——人际风格与组织行为 (2010 年度畅销榜NO.88845 )

全书按照从理论到应用、从个人的管理到企业的组织行为、从人际风格简单的应用到综合的应用、从组织发展的定性分析到企业诊断的定量解释，步步递进和深入，试图给读者一个由浅入深、环环相扣、渐入佳境的学习掌握过程。\r\n 本书的最大特点是，有142个练习题、两个案例和1个游戏穿插在有关章节中，并配合以不少图表，以生动活泼的方式帮助读者了解人际风格和组织行为的理论和知识，熟练掌握相关的技巧，并且能够很快钭这些技巧应用到自己的管理工作实际中。\r\n

第一章 人际风格理论\r\n 1 人际风格坐标系\r\n 2 人际风格测评问卷和反馈报告\r\n 3 各人人际风格的基本特征\r\n 4 如何提高人际关系弹性\r\n第二章 十六种基本人际风格类型的行为倾向\r\n 1 分析型兼驱动型风格的人的行为倾向\r\n 2 分析型兼友善型风格的人的行为倾向\r\n 3 驱动型兼分析型风格的人的行为倾向\r\n 4 驱动型兼表现型风格的人的行为倾向\r\n 5 友善型兼分析型风格的人的行为倾向 \r\n 6 友善型兼表现型风格的人的行为倾向\r\n 7 温和的分析型风格的人的行为倾向\r\n 8 温和的驱动型风格的人的行为倾向\r\n 9 温和的友善型风格的人的行为倾向\r\n 10 温和的表现型风格的人的行为倾向\r\n 11 表现型兼驱动型风格的人的行为倾向\r\n 12 表现型兼友善型风格的人的行为倾向\r\n 13 强烈的分析型风格的人的行为倾向\r\n 14 强烈的驱动型风格的人的行为倾向\r\n 15 强烈的友善型风格的人的行为倾向\r\n 16 强烈的表现型风格的人的行为倾向\r\n第三章 如何观察和判别人际风格类型\r\n 1 自我培训的目标和方法\r\n 2 把每个词语放到所描述的不同人际风格类型中\r\n 3 不同人际风格的人的行为描述\r\n第四章 知人知心的用人之道\r\n 1 不同风格的人从事管理工作的优缺点\r\n 2 不同风格的人从事领导工作的优缺点\r\n 3 不同风格的人从事协调工作的优缺点\r\n 4 不同风格的人从事销售工作的优缺点\r\n 5 不同人际风格的人从事不同工作的优点\r\n 6 不同人际风格的人从事不同工作的缺点\r\n第五章 知已知彼的有效合作方法\r\n 1 如何与分析型的人有效合作\r\n 2 如何与驱动型的人有效合作\r\n 3 如何与友善型的人有效合作\r\n 4 如何与表现型的人有效合作\r\n 5 如何向不同风格的人推销的行动计划\r\n 6 企业并购整合中的协调和合作关系\r\n 7 与不同风格的人有效协调和合作的方法\r\n 8 如何处理合作和竞争的两难局面\r\n第六章 个人的风格和企业的风格\r\n 1 信任、沟涌和同理心\r\n 2 如何提高信任的能力\r\n 3 职业适应性和预测性招聘测评\r\n 4 企业领导人的风格\r\n 5 决策风格的四个要素\r\n第七章 人力资源开发与组织发展\r\n第八章 企业诊断的定量方法\r\n\r\n

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