我知道什么?--公共关系 (2008 年度畅销榜NO.105579 )

本书首先简在地回顾一下公共关系的历史，然后介绍公共关系的对象与涵义、公共关系的目标，详尽分析公共关系在企业中的行动范围、在专业机构中的行动范围和在公共事业的行动范围。本书还将在后面介绍公共关系所运用的技术手段。
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导言\r\n第一编 公共关生活费的起源和涵义\r\n 第一章 公共关系的历史\r\n 一 公共关系的历史\r\n 二 1929至1945年：从华尔街的金融崩溃到同盟国的胜利\r\n 三 1945年以来\r\n 第二章 公共关系的基本概念\r\n 一 最初的定义\r\n 二 广告和公共关系\r\n 三 宣传和公共关系\r\n 四 内部公共关系\r\n 五 外部公共关系\r\n 第三章 公共关系的基本原理\r\n 一 一种“共同理解”的气氛\r\n 二 一种未来的精神状态：信息、关系、交流\r\n 三 不谋面的说服和真实性\r\n第二编 公共关系的行动范围\r\n 第四章 私营部门：企业报刊与专门信息\r\n 一 无须报商销售的报刊：“内部刊物”\r\n 二 企业报刊和信息\r\n 三 企业报刊的目的\r\n 四 企业报刊可由谁来完成？\r\n 五 企业报刊上的广告\r\n 第五章 专业部门：一般信息\r\n 一 提高企业声誉的出版物\r\n 二 一个特殊的领域：金融信息\r\n 三 企业和大报刊\r\n 第六章 公共事业部门：关系到普遍\r\n 一 公共服务机关\r\n 二 保险公司和银行\r\n 三 行业协会\r\n第三编 交流的技巧\r\n 第七章 直接交流的方法和语言\r\n 一 接待的技巧\r\n 二 为新闻界组织的鸡尾酒会、招待会、宴会和参观\r\n 三 专家讨论会、研讨会和考察旅行\r\n 四 从语言到文字 \r\n 第八章 文字方式和写作技巧\r\n 第九章 视听方式：公共关系的录相和电影\r\n第四编 公共关系在运作中\r\n 第十章 “公关人员”的职业\r\n注释\r\n参考书目\r\n\r\n\r\n

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