管人是一门艺术。管理者如何将这门艺术运用在具体的管人实践中,充分发挥每个员工的积极性,让每个员工的潜能得到最大程度的发挥,为企业创造财富,使企业价值最大化,是每个管理者都要面临的一个课题。本书从实际出发,全面论述管理者如何通过各种各样的管人技巧和策略来提高管人的成效。本书语言精炼,内容简明扼要,相信必将会对管理者助上一臂之力。 \r\n
第一章自我修炼是提高管人能力的前提\r\n 一、提高洞察下属内心的能力\r\n 二、刻画自身能干的领导形象\r\n 三、修炼高超的沟通艺术\r\n第二章善于处理矛盾冲突有助于提高管人成效\r\n 一、正确认识员工的矛盾冲突\r\n 二、如何正确处理矛盾冲突\r\n 三、正确处理各种具体冲突\r\n 四、正确处理下属的消极抗争\r\n第三章运用压力管理提高管人成效\r\n第四章有效利用组织纪律提高管人成效\r\n第五章通过激励成效对管理的意义\r\n第六章善于恩威并用管理下属\r\n参考文献\r\n\r\n\r\n
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