竞争力：10大杰出商业原则 (2008 年度畅销榜NO.108596 )

本书提供的是促使企业更加高效运宫所需的材料。它为你提供一个改进经营、使企业更成功的行动计划，这一切都围绕“企业运营状况调查表”展开。通过这个企业健康评估工具，使用者可以判断企业是否处在健康发展的轨道。很多企业缺乏一个健康的框架，这不仅影响到它们目前的获利能力，而且更深地影响它们几年以后的生存——一个欠健康的企业机体注定会让企业走向腐烂和衰亡。
这些原则适用于每一个公司——无论是大型公司，就是小型企业；无论是大型公司，还是小型企业；无论是非营利机构，还是巨型跨国公司；无论是制造型企业，还是服务提供商。更为重要的是，这些原则既是标准，也是企业发展的方向。被称为商界万有引力的10大原则对于着眼于生存和发展的中国企业来说，无疑是有着重要价值。 \r\n

致谢\r\n前言\r\n导言\r\n10大杰出商业原则\r\n我们怎么的知道10大杰出商业原则会起作用？\r\n如何使用本书\r\n企业运营状况调查表\r\n原则1 高级管理人员要做角色模范\r\n原则2 全力实现战略目标\r\n原则3 重视客户对价值的理解\r\n原则4 为改进成果完善系统\r\n原则5 改进决策过程\r\n原则6 减少不确定性\r\n原则7 让你的员工成为发动机，而不是齿轮\r\n原则8 建立学习型企业\r\n原则9 做一个良好的企业公民\r\n原则10 为所有利益相关者创造价值\r\n附录 员工问卷\r\n

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