最卓越的管理理念 (2008 年度畅销榜NO.110446 )

怎样才能成为一名卓越的企业家和高级管理人员？除了必须具备一个领导者的素质之外，还必须在繁忙的工作中抓住时代发展的脉搏，必须及时甚至超前地把握住那些最前沿最全面的管理理念，使自己在激烈的竞争中脱颖而出。
本书介绍的15个管理理念无疑是当今世界上正在被那些著名的大企业使用、并获得巨大成功的卓有成效的管理利器，也是经理人必须掌握的制胜武器：
（1）核心竞争力；
（2）企业流程再造；
（3）CRM（客户关系管理）；
（4）战略联盟；
（5）供应链；
（6）TQM（全面质量管理）；
（7）精益企业；
（8）变革管理；
（9）知识管理；
（10）创新；
（11）公司治理结构；
（12）企业文化；
（13）领导力；
（14）购并；
（15）全球化。
这些都是当今世界最流行的理念，许多国际大企业将它们列入自己的经营管理当中：
——从小国发展起来的电讯巨头诺基亚经由“核心竞争力”这一利器，从危机中崛起。
——濒临破产的IBM经过流程再造，重塑其“蓝色巨人”的辉煌。
——精益生产起源于日本的丰田公司，但是戴尔公司应用更为高效。
——通用电气的全球化使其走上了不断扩展之路。
——原来互为死对头的宝洁和沃尔玛结成了战略联盟，从而实现了双赢。
这样的例子不胜枚举。掌握这些先进而有效的管理理念，是企业永保创新活力，在竞争中占据重要优势的重要前提，对于经理人把握管理的精髓要义，使自己在经营管理中遇到的疑难困惑迎刃而解，更是起到了不可估量的作用。\r\n

理念1 核心竞争力 \r\n 核心竞争力：诺基亚从危机中崛起 \r\n 一、核心竞争力的构成要素 \r\n 二、核心竞争力的五个特征 \r\n 三、如何识别企业的核心竞争力 \r\n 四、企业核心竞争力的评估 \r\n 五、培育企业核心竞争力的四个阶段 \r\n 六、构建核心竞争力机制的四个方面 \r\n 七、企业核心竞争力的实际发挥 \r\n理念2 企业流程再造 \r\n 流程再造：“蓝色巨人”IBM浴火重生 \r\n 一、企业流程再造的两个目标 \r\n 二、企业流程再造的四大功能 \r\n 三、企业流程再造中的三个原则 \r\n 四、企业流程再造的程序 \r\n 五、企业流程再造的实施步骤 \r\n 六、企业流程再造的效果评估 \r\n 七、企业流程再造中应注意的四个问题 \r\n理念3 客户关系管理（CRM） \r\n CRM：Oracle的成功要件 \r\n 一、CRM的优势 \r\n 二、CRM的核心管理思想 \r\n 三、成功实施CRM的八大步骤 \r\n 四、成功实施CRM的两种方式 \r\n 五、CRM资料仓库的开发与创建 \r\n 六、影响CRM实施的四个关键因素 \r\n 七、什么样的企业需要CRM \r\n理念4 战略联盟 \r\n 战略联盟：宝洁与沃尔玛的巨人之会 \r\n 一、认识战略联盟 \r\n 二、战略联盟的四种类型 \r\n 三、战略联盟的六种形式 \r\n 四、战略联盟成功的三个要素 \r\n 五、选择战略联盟伙伴的标准 \r\n 六、防止战略伙伴机会主义行为的四项措施 \r\n 七、减少战略联盟风险的六个要点 \r\n理念5 供应链管理 \r\n理念6 全面质量管理（TQM） \r\n理念7 精益企业 \r\n理念8 变革管理 \r\n理念9 知识管理 \r\n理念10 创新管理 \r\n理念11 公司治理结构 \r\n理念12 企业文化 \r\n理念13 领导力 \r\n理念14 购并战略 \r\n理念15 全球化战略\r\n

无封面