《知识管理理论与运作研究》一书对知识管理进行了深入的研究,提出了知识管理理论与运作体系。主要内容包括:知识管理的意义、知识管理的基本内容、知识管理的理论、知识管理者的管理职责、知识管理战略、市场分析、知识资源管理体系、知识管理运作的方式、学习型组织、知识管理的评价和改进等。这一体系发展了管理科学理论与技术,同时为实施知识管理提供了可行的方案。\r\n \r\n \r\n
前言\r\n第一章 知识管理的意义\r\n 第一节 知识的作用\r\n 第二节 知识管理产生的背景\r\n 第三节 知识管理发展的必然\r\n 第四节 知识管理的意义\r\n第二章 知识管理的基本内容\r\n 第一节 知识管理\r\n 第二节 知识管理的目标\r\n 第三节 知识管理的内容\r\n 第四节 知识管理的方法\r\n第三章 知识管理的理论\r\n 第一节 知识型企业\r\n 第二节 管理理论的发展\r\n 第三节 知识管理理论的形成与发展\r\n 第四节 知识管理理论的主要内容\r\n第四章 知识管理者的管理职责\r\n 第一节 最高管理者的职责\r\n 第二节 知识主管的职责\r\n 第三节 知识经理和知识工人的职责\r\n 第四节 信息主管的职责\r\n第五章 知识管理战略\r\n 第一节 知识管理战略\r\n 第二节 知识管理战略的原则\r\n 第三节 知识管理战略的模式\r\n 第四节 知识管理战略的选择\r\n 第五节 知识管理战略的要求\r\n第六章 市场分析\r\n 第一节 科学理论发现与技术市场分析\r\n 第二节 人才市场分析\r\n 第三节 顾客市场需求分析\r\n 第四节 客户关系分析\r\n第七章 知识资源管理系统\r\n 第一节 人力资本投资体系\r\n 第二节 电子商务\r\n 第三节 知识管理信息系统\r\n 第四节 企业知识库\r\n第八章 知识管理运作的方式\r\n 第一节 知识型企业的流程再造\r\n 第二节 知识型企业的核心能力\r\n 第三节 知识型企业的动态联盟\r\n 第四节 知识型企业的企业文化\r\n 第五节 其他运作方式\r\n第九章 学习型组织\r\n 第一节 学习型组织\r\n 第二节 组织学习\r\n第十章 知识管理的评价与改进\r\n 第一节 实施知识管理的原则\r\n 第二节 实施知识管理的方案\r\n 第三节 知识管理的评价与改进\r\n参考文献\r\n\r\n\r\n
无封面