商业对话艺术 (2008 年度畅销榜NO.93128 )

一个企业只有所有人都共同思考时才可能成功。如果人们各持已见，自行其是，则其他条件，资源再完备也不可能成功。出现分歧是很正常的，关键是我们要掌握对话及共同思考的艺术。对话和沟通在商业活动中的作用远远超出我们的想像。很多时候我们有了好的创意、好的团队、好的策略、好的技术，强大的资金支持，却没有得到好的结果。我们也进行了对话，但是我们没有掌握对话的方法，我们不能很好地倾听，无法达到相互理解，没有形成共同的意图从而也就无法转化成共同的行动。

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致谢\r\n序言\r\n导言 对话的热情\r\n第一部分 什么是对话？\r\n 第1章不失偏颇，围绕中心的对话\r\n 第2章超越独自思考，发挥更大威力\r\n 第3章对话的永恒之道\r\n第二部分 建立新行为的能力\r\n 第4章倾听\r\n 第5章尊重\r\n 第6章中止\r\n 第7章表述\r\n第三部分 有预感的直觉\r\n 第8章行为模式\r\n 第9章克服结构上的陷阱\r\n第四部分 看不见的结构\r\n 第10章容器的创建\r\n 第11章语场\r\n 第12章组织对话\r\n 第13章关于生态学的思考\r\n第五部分 拓展对话圈\r\n 第14章对话与新经济\r\n 第15章培养有组织的和系统的对话\r\n 第16章对话和民主\r\n 第17章认真把握全局\r\n附录 图表\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n

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