运作管理 (2008 年度畅销榜NO.63499 )

本书使用了大量实战案例和许多极具代表性的例证。这其中有很多是我们的合作公司所提供的，但也有许多是从期刊、杂志和报纸上选出来的。因此，如果你想了解运作管理在企业日常活动中所占据的重要地位，你可以到报杂志上去寻找运作管理决策和活动的第一手例证。此外，你自己的平常生活中也可以观察到很多的实例。因此，你还可以随时随地地思考你所参与的各种运作系统所存在的运作管理问题。\r\n

序言\r\n作者简介\r\n前言\r\n致谢\r\n本书使用说明\r\n本书结构安排\r\n第1篇 简介\r\n 第1章 运作管理概论\r\n 第2章 运作职能的战略作用与战略目标\r\n 第3章 运作战略\r\n第2篇 设计\r\n 第4章 运作管理中的设计\r\n 第5章 产品与服务设计\r\n 第6章 运作网络设计\r\n 第7章 布置与流程\r\n 第8章 工艺技术\r\n 第9章 工作设计与作业组织\r\n第3篇 计划与控制\r\n 第10章 计划与控制的本质\r\n 第11章 生产能力计划与控制\r\n 第12章 库存计划与控制\r\n 第13章 供应链计划与控制\r\n 第14章 MRP\r\n 第15章 准时制计划与控制\r\n 第16章 项目计划与控制\r\n 第17章 质量计划与控制\r\n第4篇 改善\r\n 第18章 运作改善\r\n 第19章 故障预防与系统恢复\r\n 第20章 全面质量管理\r\n第5篇 运作挑战\r\n 第21章 运作挑战\r\n 附录1 需求预测\r\n 附录2 时间估计—作业测定\r\n 附录3 方法研究中的记录技术\r\n

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