市场营销战略及其管理是一项巨大而复杂的系统工程,涉及市场营销思想观念、市场营销计划、市场细分与目标市场选择定位、市场竞争方式、营销因素组合、营销网络建设、网络营销决策、营销战略控制及实现市场营销总体目标的各个方面。所以,编者从系统管理的视角,以现代系统管理理论为指导,从市场营销观念的演变与战略营销管理的形成,市场营销战略计划与管理,市场细分与目标市场选择定位,市场进入与市场扩展,市场竞争的原则与方式,市场营销组合,营业推广与促销,营销网络与网络营销,品牌形象营销,顾客满意营销,营销战略控制与审计等12个方面进行探讨。 \r\n
第一章 营销观念的演变与市场营销战略的形成\r\n 第一节 中国市场营销观念的渊源发展与系统营销观念的形成\r\n 一、中国古代的市场观念\r\n 二、中国古代的竞争观念\r\n 三、中国古代市场营销观念的特点\r\n 四、具有中国特色的系统营销观念\r\n 第二节 西方市场营销观念的演变\r\n 一、传统市场营销观念阶段\r\n 二、现代市场营销观念阶段\r\n 三、系统整合营销观念阶段\r\n 第三节 战略营销观念的形成对营销战略管理的影响\r\n 一、战略营销观念\r\n 二、战略营销观念对营销战略计划制定的影响\r\n第二章 市场营销战略计划与管理\r\n 第一节 市场营销战略计划的目的、过程和内容\r\n 一、市场营销战略计划的重要性\r\n 二、市场营销战略计划过程\r\n 第二节 市场营销战略计划的内容\r\n 一、确定企业使命\r\n 二、选择市场营销目标\r\n 三、制定市场发展战略计划\r\n 第三节 市场营销计划\r\n 一、市场营销计划的特点\r\n 二、市场营销计划编制的程序、方法和内容\r\n 三、市场营销计划与战略计划的关系\r\n第三章 市场细分与目标市场营销战略\r\n 第一节 市场细分:进入市场的有效战略\r\n 一、市场细分的作用\r\n 二、正确认识和划分区域市场\r\n 三、市场细分的步骤\r\n 四、市场细分的有效标志\r\n 第二节 市场定位与产品定位\r\n 一、定位理论及其发展:从广告到营销\r\n 二、市场定位的步骤\r\n 三、市场定位的方法\r\n 四、产品定位\r\n 第三节 目标市场营销战略\r\n 一、目标市场营销管理的作用\r\n 二、明确选择与定位目标市场\r\n 三、确定目标市场营销战略\r\n第四章 市场进入与扩展营销战略\r\n 第一节 市场进入战略营销的构成要素\r\n 一、入市调研是前提\r\n 二、产品是根本\r\n 三、价格是关键\r\n 四、销售为途径\r\n 五、形象更重要\r\n 六、市场进入战略在不同阶段的比较\r\n 第二节 市场切入点营销战略\r\n 一、市场空白点切入营销战略\r\n 二、市场实点切入营销战略\r\n 三、市场虚实点切入营销\r\n 四、产品进入市场的卖点\r\n 五、市场进入营销策略\r\n 第三节 市场扩展营销战略\r\n 一、产品扩展战略\r\n 二、市场扩展战略\r\n 三、成功的市场扩张战略\r\n第五章 市场竞争战略\r\n第六章 企业结构与市场竞争战略\r\n第七章 市场营销组合战略\r\n第八章 促销组合战略\r\n第九章 营销网络与网络营销战略\r\n第十章 品牌形象营销战略\r\n第十一章 CS:超越形象营销的顾客满意战略\r\n第十二章 市场营销战略控制与审计\r\n
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