人力资源管理本土案例集 (2008 年度畅销榜NO.23102 )

本书将诸多的人力资源管理活动整合成四篇。第一篇是人力资源的计划、招聘与选拔，所收录案例均围绕组织人力资源管理过程中的人力资源计划、工作分析、招聘筛选等方面展开；第二篇是人力资源的培训与开发，主要收录了有关员工绩效评估，人员培训与开发，员工职业生耩规划与管理等方面的案例；第三篇是人力资源的管理激励与薪酬福利，主要收录围绕留人这一职能，与员工薪酬福利等敏感问题有关的案例；第四篇是人力资源的沟通与冲突处理，鉴于沟通问题的重要性，本案例集将有关沟通与冲突处理方面的案例与其他案例分离开，单列一篇进行讨论。另外鉴于人力资源管理职能的战略意义越来越重要，同时组织不断变化的内外部环境，也向人力资源管理者提出了更多更新的挑战和课题，所以我们在本书第五篇中收集了一部分综合案例，需要读者灵活运用人力资源管理方面的理论和原理，进行全面分析与思考。\r\n 本书具有如下特点：一是案例均以中国国情为背景，所涉及的组织类型既包括赢利性的企业或公司，也包括非赢利性的学校或医院。案例真实地再现了在改革开放的大环境下，组织在发展和演变过程中所面临的人力资源管理方面的问题和挑战；二是形式多样，既有案例分析，角色扮演，也有文件篓等练习。每个案例后面都精心设计了具有启发性的分析题，以便读者有针对性的分析和解决问题；三是案例和练习的篇幅有长有短，以适合不同层次的读者对象；较短的案例短小精悍，蕴含的问题简单直观，需要读者加深理解相关的概念和理论；较长的案例难度较大，头绪繁多，背景复杂，需要读者结合问题，综合运用多种人力资源管理理论进行分析。\r\n 本书可供管理类专业专、本科学生使用。也可供企业内训，或作为管理人员的自学用参考书。\r\n

第一篇 人力资源计划与招聘\r\n 案例1 华日公司\r\n 案例2 WW网站的招聘策略\r\n 案例3 HI公司的工作说明\r\n 案例4 S市人民医院的护理部\r\n 案例5 DJ数码公司\r\n 案例6 KK公司的继承人\r\n 案例7 健康这友服务公司\r\n 角色演练1 重复招募努力\r\n 角色演练2 解雇面谈\r\n 角色演练3 拒绝一位迫切的应聘者\r\n 角色演练4 招聘面谈\r\n第二篇 人力资源培训与开发\r\n 案例8 三瑞制造公司\r\n 案例9 华夏银行商业信贷部的绩效评估\r\n 案例10 左右为难的经理\r\n 案例11 徐杰的困惑\r\n 案例12 三灵医院\r\n 案例13 冯先生的困惑\r\n 案例14 申华公司\r\n 案例15 海晟公司上海分公司的管理危机\r\n 案例16 华仁集团\r\n 案例17 张鸣的选择\r\n 案例18 陈平的抉择\r\n 角色演练5 绩效评估会谈\r\n第三篇 人力资源激励与薪酬福利\r\n 案例19 吉祥餐厅\r\n 案例20 LFC公司面临的难题\r\n 案例21 成长的烦恼\r\n 案例22 丁石网站\r\n 案例23 上海立科实业总公司\r\n 案例24 天声公司的技术服务部\r\n 案例25 大同劳动防护用品厂\r\n 案例26 江南晚报\r\n 案例27 南方大学公共关系学系\r\n 案例28 三瑞德公司的薪酬计划\r\n 案例29 LDL公司\r\n 案例30 S市康桥集团有限公司\r\n 案例31 申江精细化学品有限公司\r\n第四篇 人力资源沟通与冲突处理\r\n第五篇 人力资源管理综合案例\r\n

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