探索与反思:图情一体化管理之路 (2008 年度畅销榜NO.102630 )

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序言\r\n第一篇 创新与突破\r\n 树立新颖的图书馆服务理念\r\n 民主监督 利在为民\r\n 无数据规划与实施\r\n 论图书馆的项目管理\r\n 中国研究型公共图书馆的战略营销管理\r\n第二篇 改革与发展\r\n 参考馆员与参考咨询工作\r\n 上海市中心图书馆运行中的问题及其探讨\r\n 后勤服务:从“任务”到“产品”\r\n ——图书馆物业管理建立ISO质量体系浅析\r\n 探索新时期图情机构内部管理\r\n 创新，发展的灵魂；改革，前进的动力\r\n ——馆所三项改革及其启示\r\n 传统人事管理与现代人力资源管理差异点刍议\r\n第三篇 未来与思考\r\n 图情事业发展对管理带来新课题\r\n 重视和发展图情行业的核心竞争力\r\n 建立知识与用户之间的便捷通道\r\n 论图书馆管理中的的规划\r\n\r\n

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