组织行为学:先知而后行驶行必有所为 (2008 年度畅销榜NO.90616 )

该书在融汇东西方经验和智慧的基础上，详细阐述了组织管理所需要的技巧和方法。该书内容丰富，涵盖了组织管理的八个方面，包括如何进行自我管理、时间及压力管理、沟通的技巧、员工激励、冲突的化解、权利和影响力、授力与授权以及团队管理等。作者既着力于经验的梳理，又力求进行理论的架构。在探讨理论概念外，该书还加入了生动的个案。简明生动的语言使得该书更有一种一所呵成之感。
本书适合工商管理、行政管理人员阅读，也可作为高等院校经济管理专业以及MBA的参考教材。\r\n

序\r\n1 先自知，而后他知——自我管理的起点\r\n 你了解自己吗\r\n 设防的心门\r\n 自知之明从何来\r\n 小结\r\n 行为指南\r\n 自我评估\r\n 控制导向\r\n 认知风格\r\n 技巧分析\r\n 美丽公主之死\r\n 爱之船\r\n 技巧练习\r\n 自我反省\r\n2 从现在开始——时间和压力管理\r\n 你在承受高压吗\r\n 当压力爆发时\r\n 压力从何而来\r\n 时间不够\r\n 人际矛盾\r\n 环境不适\r\n 心理担忧\r\n 让压力走开\r\n 掌握轻重缓急\r\n 学会利用时间\r\n 重新审视工作\r\n 制定短期目标\r\n 理顺人际关系\r\n 小胜亦是可喜\r\n 放松你自己的小技巧\r\n 小结\r\n 行为指南\r\n 自我评估\r\n 时间管理\r\n 技巧分析\r\n 是否该辞职\r\n 技巧练习\r\n 时间管理\r\n3 从“何”说起——沟通的技巧\r\n 为何你不懂我的心\r\n 怎样沟通\r\n 为何沟而不通\r\n 别忽视这些沟通渠道\r\n 对下属采用支持性的沟通技巧\r\n 指导和辅导\r\n 有效沟通的八大原则\r\n 对事不对人\r\n 心口如一\r\n 要描述而不要审判\r\n ……\r\n4 从“心”开始一切——员工激励\r\n5 不打不相识——冲突的化解\r\n6 行而有力——权力和影响力\r\n7 放你的信任在他手心——授力与授权\r\n8 独行不如群行——团队的作用\r\n参考资料\r\n

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