企业流程管理 (2008 年度畅销榜NO.93981 )

共10章，研究企业生产运营管理诸如流程管理和战略、关键的流程绩效衡量指标，尤其对流转时间、流转率和库存等影响流程绩效财务指标的运营指标进行分析等。\r\n

前言 流程表 第一部分 流程管理与战略 第1章 产品、流程与绩效 第2章 运营战略与管理 第二部分 流程评价 第3章 流程运作指标评价 第4章 流程流转时间分析 第5章 流转率和产能分析 第6章 库存分析 第三部分 流程的可变性 第7章 流程变动的管理：安全库存 第8章 流程变动的管理：安全产能 第9章 流程变动的管理：流程控制及其能力 第四部分 流程整合 第10章 流程同步和改进 附录1 MBPF核查清单 附录2 概率和统计的背景资料\r\n

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