本书是在《QC小组基础教程》一书基础上修改而成的。本书力求在理论上更严谨,在实践中更有效;突出了适用性和可操作性。主要内容包括QC小组的概述、组建、活动成果及其评审与激励,统计方法基础知识,调查表、分层法、头脑风暴法、亲和图与排列图等QC小组活动的各种技术与方法;本书附录部分还收集了6个案例及其综合评价。
前言\r\n第一章 QC小组概述\r\n第二章 QC小组的组建\r\n第三章 QC小组活动\r\n第四章 QC小组活动成果\r\n第五章 QC小组活动成果的评审与激励\r\n第六章 统计方法基础知识\r\n第七章 调查表、分层法、头脑风暴法、亲和图与排列图\r\n第八章 因果图、树图与关联图\r\n第九章 水平对比、流程图与简易图表\r\n第十章 直方图与散布图\r\n第十一章 控制图与过程能力\r\n第十二章 正交试验设计法与价值工程简介\r\n第十三章 其他方法简介\r\n附录\r\n
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