行政主管绩效管理方法——企业绩效管理方法丛书 (2008 年度畅销榜NO.73537 )

行政绩效是衡量企业行政管理活动优劣的综合性指标。企业行政主管的绩效管理围绕行政管理的服务、协调、管理三大职能、着重介绍了八大绩效管理方法，对现代企业的行政绩效管是具有一定的指导意义。 \r\n

第1章 绩优行政组织的构筑\r\n 1 高效行政组织与企业持续发展\r\n 2 提高行政组织绩效的核心途径\r\n 3 行政组织的优化设计\r\n 4 学习型组织的建立\r\n第2章 高效行政决策的威力\r\n 1 由决策到绩效\r\n 2 有效行政决策\r\n 3 没有不讲究方法的决策\r\n 4 一切决策的关键在于实施\r\n第3章 动态、持续的行政绩效沟通\r\n 1 绩效沟通是绩效管理的核心\r\n 2 绩效沟通方向\r\n 3 个性化沟通\r\n 4 灵活运用多种沟通方式\r\n 5 如何进行持续的行政绩效沟通\r\n 6 锻造跨文化的沟通能力\r\n第4章 互动、高效的行政公关\r\n 1 地政公关绩效目标的确定\r\n 2 社区公关和政府公关\r\n 3 取得最广的新闻效应\r\n 4 良性劳工关系的运营\r\n 5 企业行政公关绩效评估\r\n第5章 卓越的行政文化\r\n 1 文化制胜\r\n 2 行政文化的提升\r\n 3 绩效管理中的文化冲突\r\n 4 将高绩效精神融入到行政文化中\r\n第6章 让行政信息活起来\r\n 1 有效获取行政绩信息\r\n 2 利用行政绩效信息\r\n 3 高效行政管理信息系统的建立\r\n第7章 高效能的行政事务支持\r\n 1 有效分配任务\r\n 2 办公事务的高绩效\r\n 3 驾驭会议\r\n 4 后院无小事\r\n第8章 行政绩效评估与激励\r\n 1 确定绩产目标与评估标准\r\n……\r\n

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