企业危机管理（经理人智典） (2008 年度畅销榜NO.107844 )

任何疏忽机管理的企业，随时都有可能遭到危机的重创。
同时企业在危机发生之后，若不能自检、重视，并具体实践危机管理，那么决不会因为危机已经爆发过，该企业就享有任何的危机豁免权。
危机管理可界定为：有计划、有组织、有系统地在企业危机爆发前，解决危机因子，并于危机爆发后，以最迅速、有效的方法，使企业转危为安。 \r\n

第一章 企业危机管理导论\r\n 第二章 企业危机管理理论\r\n 第三章 企业危机管理\r\n 第四章 企业危机处理\r\n 第五章 企业危机沟通\r\n 第六章 企业危机沟通的战略与战术运用\r\n 第七章 企业危机处理实务\r\n \r\n \r\n

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