经理备忘录——老板必做的80件事 (2008 年度畅销榜NO.74196 )

为企业发展殚精竭虑的经理人真是百事缠事。利润目标、成本控制、员工激励、客户反馈、专家咨询、公共关系，如此等等，纷纭如麻。从容不迫、游刃有余于千头万绪之中是管理的最高境界。经理人如何突破缠身事物地层层包围，走上通往骄人业绩的成功之路呢？本书精心提炼了80件必做之事，从处世原则到雇员关系，从管理心态到自身修养——做什么？为何做？怎么做？本书旨在提醒每个经理：事业成败系于经理一人，经理应有所为，有所不为。打开这80个锦囊，精明的经理们应有收获。\r\n

导言\r\n1 少说术语\r\n2 废止所有的“现代化人员管理”技巧\r\n3 运用你的常识\r\n4 别不拿员工当人\r\n5 明确你的期望\r\n6 倾听并且采取行动\r\n7 提出方向\r\n8 不同寻常，独一无二\r\n9 教会你的员工负责\r\n10 给你的人争得利益\r\n11 回家\r\n12 慷慨大度\r\n13 迅速做出反馈\r\n14 宽容（错误）\r\n15 不容忍（坏的行为举止）\r\n……\r\n70 经常询问你的员工\r\n71 宽厚仁慈\r\n72 公平\r\n73 以身作则\r\n74 是员工随时都可找到你\r\n75 懂得划分界线\r\n76 心口一致\r\n77 听取员工的意见\r\n78 挑战自我\r\n79 不要放弃\r\n80 另外一件事：你必须指明目标\r\n\r\n

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