本书将行为科学和定量方法两种技术结合起来分析管理决策,并据此提出实践中的指导建议,它包含了很多在各种组织中实际制定决策的例子,并通过案例研究和案例练习的方式将决策的有关概念和理论付诸于实际运用。并在以下方面做了改进,在推荐好的实践经验方面更加明确,对基本决策模型进了简化。
进一步强调了决策具有的循环性。引入了将决策视为扩张和收缩过程的观点,在需要仔细研究的时候扩张,在需要事件和行为的入门知识时期加以收缩。提供了与高质量决策必须的支持过程有关的新材料,还提供了与信息和信息技术在决策支持中心重要性有关的新材料。
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前言\r\n致谢\r\n第一篇 决策与管理\r\n 第1章 管理中的决策\r\n ■导言\r\n □好的决策与坏的决策\r\n ■决策过程\r\n □制定决策抑解决问题\r\n □制定决策/解决问题过程的步骤\r\n □制定决策过程的循环\r\n ■决策的要素\r\n □要素1:决策主体\r\n □要素2:决策备选方案\r\n □要素3:不可控因素\r\n □要素4:结果\r\n ■管理者与决策\r\n □何为管理者\r\n ■管理活动的范围\r\n □管理层次\r\n □管理活动与选择自由\r\n □决策在管理中的地位\r\n ■管理决策的类型\r\n □战略性与经营性决策\r\n □非结构化与结构化决策\r\n □独立决策与非独立决策\r\n □决策类型与决策要素\r\n ■决策环境\r\n □“环境”的定义\r\n □复杂性、变革与可认知的不确定性\r\n □可用信息的范围\r\n □可用的时间\r\n □决策动力\r\n □管理的决定权\r\n ■小结\r\n ■案例练习:罗彻姆有限公司\r\n ■参考书目\r\n ■注释\r\n第二篇 决策者\r\n 第2章 个人决策行为\r\n ■导言\r\n □理性行为与非理性行为\r\n □认知与决策过程\r\n □选择性认知\r\n □认知的组织\r\n □封闭机制\r\n ■价值观与价值体系\r\n □价值体系的构成\r\n □管理者的价值观\r\n □价值观与决策过程\r\n ■不确定条件下的决策行为\r\n □对概率的估计\r\n ……\r\n 第3章 社会背景\r\n 第4章 组织内的决策\r\n第三篇 决策模型化\r\n 第5章 模型化决策\r\n 第6章 不确定性的模型化--决策树\r\n 第7章 模型化偏好\r\n第四篇 决策实践\r\n 第8章 认识目标\r\n 第9章 理解问题\r\n 第10章 产生备选方案\r\n 第11章 评估备选方案\r\n 第12章 选择决策方案\r\n附录\r\n\r\n\r\n\r\n
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