工作中需要他人施以“援手”的时候,我们常常遇到的是非常有“礼”的借口,借口是一个长期存在的,困扰企业界多年的普遍现象。本书将要向您表明,在工作场所制造借口的情况减少后会带来多少你所期望的产出,以及如何能为企业削减以百万计的费用支出。追求结果而非借口,这是本书的最终目标。
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序\r\n致谢\r\n前言\r\n第一部分 问题的本质:结果与借口之间的关系\r\n 第1章 披着羊皮的狼\r\n 第2章 理由还是借口很难确定\r\n 第3章 借口环环相扣 \r\n 第4章 病根所在 \r\n 第5章 借口预示着其他问题\r\n 第6章 一石二鸟\r\n第二部分 问题的范围:借口如何在公司中表现\r\n 第7章 企业文化 \r\n 第8章 领导阶层\r\n 第9章 计划\r\n 第10章 团队工作\r\n 第11章 官僚作风\r\n第三部分 问题的解决:如何从工作中消除借口\r\n 第12章 采取行动:要还是不要?\r\n 第13章 诊断开始:我们是否被感染?\r\n 第14章 干涉步骤:继续领导还是解雇\r\n 第15章 综合步骤:发展联合系统\r\n 第16章 贯彻步骤:马上行动!\r\n 第17章 总结\r\n\r\n
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