IT 工程监理实务 (2010 年度畅销榜NO.9311 )

本书系统地阐述了IT工程监理的概念、方法和内容，紧密联系实际，面向工程应用，深入浅出，循序渐进。全书分为3部分，共8章。第1部分包括第1～3章，主要阐述IT工程监理的基础知识，以总体模型为框架，层层深入地阐述了IT工程监理的含义、特点、性质、主要依据、组织管理、基本方法等，以及IT工程监理的实施过程和控制管理与协调的主要内容。第2部分包括第4～7章，通过对软件工程监理、计算机网络工程监理、综合布线及机房工程监理、电子政务工程监理的分析，阐述了如何根据不同监理对象的特点，将IT工程监理的基本方法应用于实际的监理工作中。第3部分即第8章，主要指导学生如何进行IT工程监理实验和课外实践活动。
本书既可作为高等院校计算机类专业本科生的教材，也可作为IT技术和管理人员的参考书籍。

第1章 IT工程监理概述
1.1 IT工程监理的含义
1.1.1 什么是IT工程
1.1.2 什么是监理
1.1.3 什么是IT工程监理
1.2 IT工程监理的特点
1.3 IT工程监理的性质
1.3.1 基本工程与支持工程的概念
1.3.2 IT工程监理的服务性
1.3.3 IT工程监理的独立性
1.3.4 IT工程监理的公正性
1.3.5 IT工程监理的专业性
1.4 IT工程监理的总体模型
1.5 IT工程监理的主要依据
1.5.1 相关法律、法规（政策）
1.5.2 相关技术标准
1.5.3 合同
1.6 IT工程监理的组织管理
1.6.1 IT工程监理的组织模式
1.6.2 监理单位
1.6.3 监理机构
1.6.4 监理人员
1.6.5 IT工程监理的行为规范与职业道德
1.7 IT工程监理的基本方法
1.7.1 PDCA循环法
1.7.2 IT工程监理的PDCA循环
1.8 IT工程监理的对象
1.8.1 IT工程的体系结构
1.8.2 IT工程的特点
1.8.3 IT工程的生命周期
本章小结
复习思考题
第2章 IT工程监理的实施过程
2.1 IT工程监理的实施过程
2.2 监理准备阶段
2.3 监理规划阶段
2.4 监理执行阶段
2.4.1 监理执行阶段的主要任务
2.4.2 监理执行阶段的工作制度
2.5 监理交付阶段
本章小结
复习思考题
第3章 IT工程监理的控制、管理与协调
3.1 IT工程监理的质量控制
3.1.1 IT工程监理质量控制的主要内容
3.1.2 质量控制的方法与技术
3.2 IT工程监理的进度控制
3.2.1 IT工程监理进度控制的主要内容
3.2.2 IT工程监理进度控制工作流程
3.2.3 进度控制的主要方法
3.2.4 进度控制的工具
3.3 IT工程监理的投资控制
3.3.1 IT工程监理投资控制的主要内容
3.3.2 IT工程监理投资控制的工作流程
3.3.3 IT工程监理投资控制的主要方法
3.4 质量、进度与投资之间的关系
3.5 IT工程监理合同管理
3.5.1 合同管理的原则
3.5.2 合同管理的主要内容
3.5.3 IT工程合同内容
3.6 IT工程监理的信息管理
3.6.1 IT工程监理信息的分类
3.6.2 IT工程监理信息的收集
3.6.3 IT工程监理信息的处理
3.7 IT工程监理的组织协调
3.7.1 组织协调的主要内容
3.7.2 组织协调的方式
本章小结
复习思考题
第4章 软件工程监理
4.1 软件质量评价标准
4.1.1 软件质量要素
4.1.2 软件质量评价准则
4.1.3 软件质量度量
4.2 软件工程监理的质量控制措施
4.3 软件开发模型与生命周期
4.3.1 软件开发模型
4.3.2 软件工程的生命周期
4.4 软件工程监理
4.4.1 软件工程与监理的关系
4.4.2 软件工程的全过程监理
4.5 需求分析阶段的监理
4.5.1 需求分析阶段主要工作内容
4.5.2 需求分析阶段的可交付成果
4.5.3 需求分析阶段的监理工作
4.6 系统设计阶段的监理
4.6.1 系统设计阶段的主要工作内容
4.6.2 系统设计阶段的可交付成果
4.6.3 系统设计阶段的监理工作
4.7 系统实现阶段的监理
4.7.1 系统实现阶段的主要工作内容
4.7.2 系统实现阶段的可交付成果
4.7.3 系统实现阶段的监理工作
4.8 验收交付阶段的监理
4.8.1 验收交付阶段的主要工作内容
4.8.2 验收交付阶段的监理工作
4.9 运行维护阶段的监理
4.9.1 运行维护阶段的主要工作内容
4.9.2 运行维护阶段的监理工作
4.10 软件开发过程的风险分析
4.10.1 需求分析阶段的风险因素
4.10.2 系统设计阶段的风险因素
4.10.3 系统实现阶段的风险因素
4.10.4 验收交付阶段的风险因素
4.10.5 运行维护阶段的风险因素
4.10.6 风险应对策略
4.11 软件测试的方法与内容
4.11.1 软件测试的基本方法
4.11.2 单元测试
4.11.3 集成测试
4.11.4 确认测试
4.11.5 系统测试
本章小结
复习思考题

第5章 计算机网络工程监理
5.1 计算机网络工程的建设过程
5.2 计算机网络工程的监理
5.3 网络工程需求分析阶段的监理
5.3.1 需求分析阶段主要工作内容
5.3.2 工程需求分析阶段的文档
5.3.3 工程需求分析阶段的监理工作
5.4 网络工程设计阶段的监理
5.4.1 工程设计阶段的主要工作内容
5.4.2 工程设计阶段的文档
5.4.3 工程设计阶段的监理工作
5.5 网络工程实施阶段的监理
5.5.1 工程实施阶段的主要工作内容
5.5.2 工程实施阶段的文档
5.5.3 工程实施阶段的监理工作
5.6 网络工程验收交付阶段的监理
5.6.1 工程验收交付阶段的主要工作内容
5.6.2 工程验收交付阶段的文档
5.6.3 工程验收交付阶段的监理工作
5.7 网络工程维护阶段的监理
5.7.1 工程维护阶段的主要工作内容
5.7.2 工程维护阶段的文档
5.7.3 工程维护阶段的监理工作
5.8 网络系统的测试方法
5.8.1 网络设备测试
5.8.2 网络系统性能测试
5.8.3 网络系统应用测试
本章小结
复习思考题
第6章 综合布线系统及机房工程监理
6.1 综合布线系统的组成
6.2 综合布线系统工程设计阶段的监理
6.2.1 总体设计方案审查
6.2.2 子系统设计审查
6.2.3 隐蔽工程管路设计
6.3 综合布线系统工程实施阶段的监理
6.3.1 综合布线设备安装
6.3.2 布放缆线
6.3.3 缆线端接
6.4 综合布线系统工程验收阶段的监理
6.4.1 环境验收
6.4.2 器材验收
6.4.3 设备安装的验收
6.4.4 工程验收项目及内容
6.4.5 工程技术文档验收
6.5 综合布线系统的测试
6.5.1 测试内容、标准、工具及步骤
6.5.2 UTP（非屏蔽双绞线）测试
6.5.3 光缆测试
6.5.4 测试记录
6.6 机房工程的组成
6.7 机房工程设计阶段的监理
6.7.1 设计审查的主要原则
6.7.2 设计审查的主要内容
6.8 机房工程实施阶段的监理
6.9 机房工程验收阶段的监理
本章小结
复习思考题
第7章 电子政务工程监理
7.1 电子政务工程概述
7.1.1 电子政务的概念及实质
7.1.2 电子政务的内容及应用模式
7.1.3 电子政务工程的特点
7.1.4 我国电子政务建设现状和目标
7.2 电子政务工程建设
7.2.1 电子政务工程基本性质
7.2.2 电子政务系统规划
7.2.3 电子政务系统的设计与实施
7.2.4 电子政务工程安全体系设计
7.3 电子政务工程总体结构
7.3.1 电子政务工程网络体系结构
7.3.2 电子政务工程逻辑结构模型
7.3.3 一站式电子政务服务系统模型
7.3.4 电子政务工程业务系统
7.4 电子政务工程平台建设
7.4.1 电子政务工程的应用支撑平台
7.4.2 电子政务工程的安全支撑平台
7.5 电子政务工程监理
7.5.1 电子政务工程监理的特点
7.5.2 电子政务工程监理内容
7.5.3 电子政务工程安全建设原则及要求
7.5.4 电子政务工程中网络系统建设安全监理
7.5.5 电子政务工程中应用系统建设安全监理
7.5.6 电子政务安全工程建设监理
7.6 电子政务工程监理依据
本章小结
复习思考题
第8章 IT工程监理课程实践
8.1 概述
8.2 校内实验课程
8.2.1 目的和任务
8.2.2 实验课程与相关课程的联系
8.2.3 实验内容与要求
8.2.4 实验学时分配
8.2.5 实验组织
8.2.6 考核标准
8.2.7 文档要求
8.3 软件工程监理实验指导
8.3.1 实验目的
8.3.2 实验准备工作
8.3.3 实验内容和要求
8.3.4 实验提示和指导
8.4 计算机网络工程监理实验指导
8.4.1 实验目的
8.4.2 实验准备工作
8.4.3 实验内容和要求
8.4.4 实验提示和指导
8.5 综合布线工程监理实验指导
8.5.1 实验目的
8.5.2 实验准备工作
8.5.3 实验内容和要求
8.5.4 实验提示和指导
8.6 实验报告参考内容及格式
8.6.1 监理阶段（总结）报告格式
8.6.2 软件工程项目测试分析报告格式
8.6.3 个人实验报告内容
8.7 IT工程监理的社会实践
附录A 《信息系统工程监理暂行规定》
附录B 《信息系统工程监理单位资质管理办法》
附录C 《信息系统工程监理工程师资格管理办法》
附录D 与IT工程监理相关的法律、法规、规章目录
附录E IT工程监理相关技术标准目录
附录F 信息系统工程监理合同（参考样本）
参考文献

IT工程监理作为一个单独的概念被正式提出来，只有不到10年的时间。20世纪90年代后期，随着国家对信息化建设的高度重视，各地政府、企业对IT工程建设的投资日益加大，每年新开工建设的项目越来越多，规模越来越大，由此而带来的问题也逐渐增多，许多工程不能按进度、按预算、按质量要求完成。为了保证这些项目能够保质按期地完成，产生预期的效果与效益，规避IT工程的风险，在国家有关部门指导下，我国逐步建立了IT工程监理制度。IT工程监理的实施需要大批的IT工程监理人才，也需要政府部门及各个相关行业的理解、认同和支持。因此，在高校信息技术相关专业开设IT工程监理课程，对于普及IT工程监理知识，培养IT工程监理人才是十分必要的。 IT工程监理是一个新兴的领域，是以管理科学、信息科学、系统科学、计算机科学与通信技术相结合的综合性、交叉性的工程技术学科。它的主要任务是研究IT工程监理的内在规律、基本理论、方法和技术，并将其应用于具体的IT工程的监理过程中，使IT工程建设健康有序地发展。IT工程监理并不直接参与IT工程的建设，而是以第三方的立场和角度审视IT工程，在工程建设过程中监督、控制、协调工程的进行。因此，IT工程监理有其独特的视角、方法和内容，对于不同类型的IT工程，监理的方法也不尽相同。 本书的编者在高等院校讲授IT工程监理专业课的过程中，苦于没有适用于在校生的教材，萌生了编写教材的想法。在电子工业出版社的大力支持和帮助下，教材终于面世了。本书的内容可分为3部分，共8章。第1部分包括第1～3章，主要阐述了IT工程监理的基础知识。第1章以IT工程监理的总体模型为框架，层层深入地阐述了IT工程监理的含义、特点、性质、主要依据、组织管理、基本方法等；第2章详细描述了IT工程监理的实施过程；第3章阐述了IT工程监理的主要内容，包括质量控制、进度控制、投资控制、合同管理、信息管理与组织协调的内容与方法。第2部分包括第4～7章，通过对四个典型的IT工程监理的分析，阐述了如何根据不同的监理对象的特点，将IT工程监理的基本理论与方法应用于实际的监理工作中。第4章软件工程监理，第5章计算机网络工程监理，第6章综合布线系统及机房监理，第7章电子政务工程监理都是目前国内正在广泛进行的，最具代表性的IT工程监理。第3部分即第8章，主要指导学生如何进行IT工程监理实验和课外实践活动，这部分可作为学生的实验指导书。本书的附录提供了信息产业部发布的3个有关IT工程监理的文件，与IT工程监理相关的法律、法规目录，相关技术标准目录，以及IT工程监理合同的参考样本，将对学生的实践活动很有帮助。本书是大量教学实践的结晶，既系统全面地阐述了IT工程监理的概念、方法和内容，又紧密联系实际，面向工程应用，深入浅出，循序渐进。 本书的编者是北京联合大学信息学院的教师，第1～6章由叶明芷教授编写，第7章由张冰峰老师编写，第8章由佟建新副教授编写，李超老师参与了第4章的编写工作。附录由高臻同学录入。全书由叶明芷统稿，北京交通大学计算机与信息技术学院葛乃康教授主审。本书编写过程中得到了北京联合大学信息学院院长鲍泓教授的大力支持，并得到了IT工程监理行业各方面专家及同仁的热忱鼓励与帮助，编者在此表示由衷的感谢！ 由于IT工程监理涉及的内容丰富、覆盖面广，又是一门综合、交叉的新兴学科。本书在内容的取舍和深度的把握上存在许多不尽如人意的地方，加之作者水平有限，书中难免存在一些纰漏和不妥之处，恳请广大读者批评指正。 编 者